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Best Practices für das IT-Dienstleistungsmanagement

Die dedizierte SNP Serviceorganisation stellt eine hohe Qualität und kontinuierliche Abwicklung von Outsourcing-Verträgen sicher. Wir arbeiten nach den Normen ISO 20000, ISO 27001 und PCoE (SAP Partner Center of Expertise).

SNP Poland ist der führende Anbieter von SAP-Dienstleistungen in Polen.
Seit 25 Jahren (bis 2017 - als BCC) bieten wir das gesamte Spektrum der Implementierung, Entwicklung und Wartung von SAP-Systemen an. Wir bieten Dienstleistungen in den Bereichen IT-Sicherheit und Softwareentwicklung an.

Wir sind Teil der SNP-Gruppe - einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für die Transformation von SAP-Umgebungen.

Seit 1995 haben wir mit Erfolg Hunderte von IT-Projekten in 40 verschiedenen Ländern realisiert.

Unsere Experten präsentieren die interessantesten Lösungen und Neuheiten aus der IT-Welt.

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Dlaczego uważamy, że BCC jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Edistrada

Universelle B2B-Plattform

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Edistrada ist eine universelle B2B-Plattform, mit der die massenweise Generierung, Bereitstellung und Austausch von Dokumenten und Daten mit Kunden und Lieferanten gemäß den Möglichkeiten und Erwartungen beider Parteien möglich ist (z. B. über das Portal, Netzwerkdienste, E-Mails, eindeutige Links, PDF, EDI u. a.).
  • Verschiedene Anwendungsszenarien: E-Rechnungen, Bestellungen, Aviso, Produktkataloge, E-Zahlungen
  • Verschiedene Kommunikationsmethoden: Webportal, EDI, E-Mail, WebServices
  • Einfache Implementierung und Entwicklung neuer Mitteilungstypen wie auch neue Partnergruppen
  • Integration mit beliebigen Systemen und Business-Apps (z. B. SAP ERP, E-Geschäfte, …)
  • Erhaltung im SaaS-Modell (auf Grundlage der SNP Data Centers) oder on-premise
  • Sicherheit: Zertifikat ISO 27018 für Edistrada in der Cloud, Verschlüsselung, elektronische Signaturen

Edistrada ist eine eigens erarbeitete Lösung der SNP Software Factory für Firmen, die daran interessiert sind, Kosten für die Kommunikation mit ihren Geschäftspartnern zu senken. Edistrada ermöglicht die Schaffung effektiver Kooperationsszenarien mit Hilfe von:

  • Automatisierung der Generierung von Dokumenten aus dem ERP-System
  • Beseitigung des Austausches von Papierdokumenten
  • Aktivierung eines E-Portals, welches als virtuelles Servicezentrum für Geschäftspartner fungiert
  • Verwendung von Selbstbedienungsszenarien der Kunden (Self-Care)

Edistrada: ein Web-Portal: Der Mittelpunkt von Edistrada ist ein Web-Portal zur Kommunikation mit Kunden oder Lieferanten, in dem die übermittelten Unterlagen überwacht und verfolgt werden können. Der Nutzer kann die für ihn generierten Dokumente herunterladen, die Historie der übersendeten Dokumente sowie deren Inhalt wie auch offene Beträge und die Vornahme von E-Zahlungen überprüfen. Möglich ist auch die Überprüfung der Bereitstellung eines Dokuments (z. B. einer Korrekturrechnung).

Edistrada als eine EDI-Plattform: Edistrada kann auch für klassischen Dokumentaustausch mittels EDI (Electronic Data Interchange) verwendet werden, bestehend im Umlauf und Austausch von Dokumenten in elektronischer Form unmittelbar zwischen den Partnersystemen. Die im System eines Partners generierten Dokumente (z. B. Bestellungen) gelangen automatisch zum IT-System des anderen Partners. Edistrada kann mit beliebigem Business-System wie ERP oder ECM integriert werden.

SAP-Integration: Die Integration mit den SAP-Systemen garantiert die eigens erarbeitete SNP-Lösung namens EasyEDIconnector.

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  1. Personenbezogene Daten werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 verarbeitet. - die allgemeine Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten.
  2. Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist SNP Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Złotniki, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Die Einwilligung in die Verarbeitung der Daten ist freiwillig, aber für die Kontaktaufnahme notwendig. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf vorgenommen wurde.
  4. Die Daten werden für die oben genannten Zwecke und bis zum Widerruf dieser Einwilligung verarbeitet, und nur ausgewählte Personen mit der entsprechenden Berechtigung zur Verarbeitung der Daten haben Zugang zu den Daten.
  5. Jede Person, die personenbezogene Daten eingibt, hat das Recht auf Zugang und Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und Übermittlung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübermittlung.
  6. Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die der Präsident des Amtes zum Schutz personenbezogener Daten ist (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Personenbezogene Daten können anderen Unternehmen der Kapitalgruppe, zu der SNP Poland Sp. z o.o. gehört, zur Verfügung gestellt werden. – die sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, zu Marketingzwecken. SNP Polen stellt sicher, dass die diesen Unternehmen zur Verfügung gestellten Daten ordnungsgemäß geschützt sind, und die Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht, eine Kopie der bereitgestellten Daten und Informationen über den Ort der Datenübermittlung zu erhalten.

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