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Weltweite Standards im Projektmanagement

Dediziertes Projektbüro, Implementierungsmethodik mit nachgewiesener Performance. Standards: ISO 27001 und 20000.

Wir sind ein Beratungsunternehmen, welches auf SAP-Dienste, IT-Outsourcing und Softwareentwicklung spezialisiert ist. Wir unterstützen die Geschäftstätigkeit unserer Kunden. Deshalb lautet unser Leitmotto: IT makes business better.

Wir sind Teil der SNP-Gruppe, eines Weltmarktführers im Bereich der Transformation von SAP-Umgebungen

Seit 1995 haben wir mit Erfolg Hunderte von IT-Projekten in 40 verschiedenen Ländern realisiert.

Unsere Experten präsentieren die interessantesten Lösungen und Neuheiten aus der IT-Welt.

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Managed hosting

Viel mehr als nur das „einfache” Hosting

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Managed Hosting besteht in der Sicherstellung seitens SNP Poland der Verfügbarkeit von Systemen und IT-Diensten des Kunden in den SNP Data Centers bei hohen Verfügbarkeits- und Leistungsparametern, die im SLA-Vertrag bestimmt sind.

Managed Hosting bedeutet viel mehr als der allgemein verwendete Begriff „IT-Hosting”. SNP garantiert nicht nur die Verfügbarkeit der Infrastruktur oder der Rechenleistung, sondern auch die allseitige administrative Verwaltung, proaktive optimierende Aktivitäten und individuelle Beratung.

Dadurch können sich die SNP-Kunden auf die Entwicklung ihres Kerngeschäfts fokussieren, da ihnen SNP die Kontinuität der notwendigen Systeme und Verfügbarkeit von Daten auf erwartetem Niveau gewährleistet.

Managed Hosting bietet viel mehr als nur das „einfache” Hosting:

  • Administrative Plus-Unterstützung – Bereitstellung durch SNP einer fertigen Systemplattform im mit dem Kunden vereinbarten Umfang und Aufrechterhaltung ihrer Funktionsweise samt Überwachung und Reaktionen im Falle von Problemen. Dabei kann sich der Kunde auf die Nutzung des Business-Bereichs (z.B. des ERP-Systems) konzentrieren, ohne sich Gedanken über die Beaufsichtigung der Hardware- und Programmplattform machen zu müssen.
  • Individuelle SLA-Bedingungen – unterschiedliche Business-Lösungen erfordern unterschiedliche Unterstützung und verschiedene Reaktionszeiten. Wir stimmen individuelle Kooperationsbedingungen mit den Kunden ab und bieten eine Dienstleistung, die exakt auf ihre geschäftlichen und wirtschaftlichen Anforderungen zugeschnitten ist.
  • Proaktive Optimierungsmaßnahmen – wir halten nicht nur Systeme im Gange, sondern überwachen ihre Funktionsweise und beraten die Kunden proaktiv im Bereich der bestmöglichen Optimierung der Funktionsweise dieser Systeme
  • Jeder Kunde verfügt über einen eigenen Koordinator – unabhängig von der Kontaktmöglichkeit mit dem Service-Desk-Team des SNP-Outsourcing-Zentrums, welches die Kundenmeldungen den entsprechenden Spezialisten zuordnet, verfügt jeder Kunde über einen dedizierten Betreuer, der Fachkenntnisse über die Anforderungen und Spezifik des Kunden besitzt, und auf Optimierung der Servicequalität im Rahmen des jeweiligen Vertrags ausgerichtet ist.
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  1. Personenbezogene Daten werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 verarbeitet. - die allgemeine Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten.
  2. Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist SNP Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Złotniki, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Die Einwilligung in die Verarbeitung der Daten ist freiwillig, aber für die Kontaktaufnahme notwendig. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf vorgenommen wurde.
  4. Die Daten werden für die oben genannten Zwecke und bis zum Widerruf dieser Einwilligung verarbeitet, und nur ausgewählte Personen mit der entsprechenden Berechtigung zur Verarbeitung der Daten haben Zugang zu den Daten.
  5. Jede Person, die personenbezogene Daten eingibt, hat das Recht auf Zugang und Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und Übermittlung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübermittlung.
  6. Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die der Präsident des Amtes zum Schutz personenbezogener Daten ist (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Personenbezogene Daten können anderen Unternehmen der Kapitalgruppe, zu der SNP Poland Sp. z o.o. gehört, zur Verfügung gestellt werden. – die sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, zu Marketingzwecken. SNP Polen stellt sicher, dass die diesen Unternehmen zur Verfügung gestellten Daten ordnungsgemäß geschützt sind, und die Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht, eine Kopie der bereitgestellten Daten und Informationen über den Ort der Datenübermittlung zu erhalten.

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel.: +48 61 827 7000

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Hauptsitz:
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62-002 Suchy Las bei Posen, Polen

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