Ab Januar 2016 verwendet die polnische Abteilung des deutschen Herstellers von Fenster- und Türrahmen aus PVC der Firma Salamander Window & Door Systems SA die Service- Anwendung SAP in BCC.
Im Rahmen des Vertrags der Service- Anwendung gewähren SAP Spezialisten von BCC den Mitarbeitern der Firma Salamander Remote- Support bei der Behebung von Problemen, die bei laufender Bedienung von SAP auftreten.
Die Unterstützung umfasst alle vom SAP- System bei Salamander abgedeckten Bereiche: Finanzen und Controlling, Materialwirtschaft, Produktionsplanung sowie Verkauf und Vertrieb, der Service wird auf Grundlage eines festen Vertrags und den SLA-Vorschriften von engagierten Serviceteams von Beratern gewährt, die im Rahmen des Outsourcingcenters BCC der Serviceorganisation BCC operieren.
Salamander Window & Door Systems SA ist eine Gesellschaft, die zur Gruppe Salamander Industrie Produkte (SIP) gehört, welche Firmen umfasst, deren Produkte die Marke Salamander und bluEvolution tragen. Der Betrieb, der sich in Włocławek befindet, gehört zu den Spitzenherstellern von Fenster und Türprofilen aus PVC in Polen.