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Best Practices für das IT-Dienstleistungsmanagement

Die dedizierte SNP Serviceorganisation stellt eine hohe Qualität und kontinuierliche Abwicklung von Outsourcing-Verträgen sicher. Wir arbeiten nach den Normen ISO 20000, ISO 27001 und PCoE (SAP Partner Center of Expertise).

SNP Poland ist der führende Anbieter von SAP-Dienstleistungen in Polen.
Seit 25 Jahren (bis 2017 - als BCC) bieten wir das gesamte Spektrum der Implementierung, Entwicklung und Wartung von SAP-Systemen an. Wir bieten Dienstleistungen in den Bereichen IT-Sicherheit und Softwareentwicklung an.

Wir sind Teil der SNP-Gruppe - einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für die Transformation von SAP-Umgebungen.

Seit 1995 haben wir mit Erfolg Hunderte von IT-Projekten in 40 verschiedenen Ländern realisiert.

Unsere Experten präsentieren die interessantesten Lösungen und Neuheiten aus der IT-Welt.

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Dlaczego uważamy, że BCC jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Zertifikat ISO 27018 für Cloud-Lösungen der BCC: Schutzgarantie für sensible Daten

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Das im Oktober dieses Jahres durchgeführte Zertifizierungsaudit bestätigte, dass die in der Cloud verfügbaren Lösungen BeeOffice, BCC ECM und Edistrada hohe Standards für den Schutz der gespeicherten Daten gemäß ISO 27018 erfüllen.

Das Audit ist von der Zertifizierungsstelle TÜV NORD Polska durchgeführt worden. Das Audit bezog sich auf Anwendungen, die Firmen und Einrichtungen im Rahmen des SaaS-Modells (Software as a Service) angeboten werden. Dazu zählen: BeeOffice – ein innovatives Self-Service-Portal für Mitarbeiter für Firmen jeder Größe, BCC Enterprise Content Management – eine Lösung zur Unterstützung des Informationsumlaufs und Verwaltung von Dokumenten sowie Edistrada – eine flexible Plattform für den Austausch von Business-Daten. BeeOffice, BCC ECM und Edistrada werden im Rahmen von BCC Software Factory entwickelt und auf Grundlage der sicheren Infrastruktur der BCC Data Centers erhalten.

Die Auditoren von TÜV NORD haben sämtliche technologische und organisatorische Aspekte der Erhaltung, Entwicklung und Implementierung von Anwendungen, die sich auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der zu verarbeitenden Daten auswirken, untersucht. Zum Gegenstand des Audits zählen solche Prozesse wie:

  • System zur Erstellung und Erhaltung von Datensicherungskopien
  • Verschlüsselung von Daten (sowohl auf der Ebene deren Speicherung, als auch Übertragung)
  • Verwaltung von Änderungen in Anwendungen (u. a. Trennung von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen, Herausgabe einer neuen Anwendungsversion)
  • Registrierung aktiver Anwender und Administratoren
  • Verwaltung der Anwenderkonten und deren Berechtigungen

Das Audit bestätigte, dass die bei der BCC eingesetzten Praktiken hohe Standards im Rahmen der Norm ISO 27018 erfüllen.

„Mit Hilfe unserer Produkte in der Cloud verarbeiten unsere Kunden dort Daten, die besonderen Schutz erfordern. Dazu zählen beispielsweise die Mitarbeiterdaten im BeeOffice, in BCC ECM archivierte Verträge mit Geschäftspartnern, Transaktionsdaten mit Schlüsselkunden auf der Edistrada-Plattform. Jetzt erhalten unsere Kunden mit dem Zertifikat ISO 27018 eine zusätzliche unabhängige Garantie für deren Sicherheit und Vertraulichkeit” – sagte Michał Kunze, Direktor für Softwareentwicklung bei der BCC.

Das von der BCC erhaltene Zertifikate ISO 27018 erweitert den Umfang des bei der BCC gemäß ISO 27001 funktionierenden Sicherheitsmanagementsystems für Informationen. Die Norm ISO 27001 deckt alle Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz von erstellten, gespeicherten und verarbeiteten Firmeninformationen ab. Diese Norm bezweckt die Überprüfung und Stärkung der Schutzmaßnahmen unter Berücksichtigung von Gefahrenquellen, als welche Menschen, Business-Prozesse und Technologien fungieren können.

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