Jak zapewnić wysoką jakość danych adresowych w systemach CRM i bazach danych | All for One Poland

Jak zapewnić wysoką jakość danych adresowych w systemach CRM i bazach danych

25/04/2017

The deadline already passed!

We invite you to watch a video

Zapraszamy na kolejny webinar przygotowany w ramach współpracy BCC z firmą Algolytics: „Jak zapewnić wysoką jakość danych adresowych w systemach CRM i bazach danych”.

Skuteczność podejmowanych decyzji biznesowych w dużej mierze uzależniona jest od jakości danych, na których pracujemy, w tym danych teleadresowych naszych klientów/kontrahentów. Typowe błędy w bazach teleadresowych to:

  • Duplikacja – powielanie tej samej informacji w bazie danych, np. ta sama osoba może występować w systemie wielokrotnie.
  • Dezaktualizacja – każdego roku wiele osób zmienia swój stan cywilny, nazwisko, miejsce zamieszkania czy pracy, stanowisko itd. Po pewnym czasie, część informacji w bazach danych klientów/kontrahentów staje się po prostu nieaktualna.
  • Braki w danych – z tą sytuacją mamy do czynienia, gdy baza danych jest niekompletna. Przykładowo, wpisana jest ulica i miasto, ale brakuje kodu pocztowego.
  • Różne formaty danych – jeżeli w Twojej firmie nie ma zasad, jakimi należy się kierować, wprowadzając dane do systemu, może się okazać, że ta sama informacja będzie zapisana na kilka różnych sposobów. Przykładowo: „Warszawa”, „Wa-wa”, „W-wa”, „warszawa”.
  • Zafałszowanie informacji – jest to intencjonalnie podawanie błędnych danych, np. nieistniejących ulic czy numerów telefonów.
  • Tzw. "literówki" – przy ręcznym wprowadzaniu danych nie da się uniknąć błędów w zapisie danych.

Błędne, nieaktualne lub niepełne dane o klientach mogą mieć negatywne konsekwencje dla prowadzonej działalności, takie jak:

  • utrata klienta (np. w wyniku niedoręczenia przesyłki lub dublowania działań windykacyjnych do tego samego klienta),
  • dodatkowe koszty (np. zwroty paczek),
  • utracone możliwości sprzedażowe (np. w wyniku zmniejszonej efektywności kampanii marketingowych),
  • nieefektywność pracy (np. brak możliwości szybkiego kontaktu w wyniku braku numeru telefonu w bazie).

Podczas webinara ekspert z Algolytics zaprezentuje dataquality.pl – rozwiązanie w chmurze, umożliwiające automatyczne czyszczenie danych adresowych klientów / kontrahentów w kilku prostych krokach.

Aplikacja dataquality.pl umożliwia:

  • standaryzację – ujednolicanie zapisu danych adresowych (np. likwidacja literówek nazwach miejscowości, zamiana wielu różnych wystąpień tego samego rekordu – jednym),
  • weryfikację – sprawdzanie poprawności danych (m.in. numerów NIP i PESEL, formatów telefonów itd.),
  • geokodowanie – Przypisywanie do informacji o lokalizacji (np. do adresów) współrzędnych geograficznych,
  • wzbogacanie danych adresowych – uzupełnianie danych o brakujące lub dodatkowe informacje (np. dopisanie brakujących kodów pocztowych).

Narzędzie czyści dane w kilku prostych krokach:

  • Wysyłanie pliku (CSV) na bezpieczny serwer,
  • Wybór rodzaju operacji na danych, który chcemy wykonać,
  • Pobranie gotowego pliku z wyczyszczonymi danymi.

Webinar odbędzie się 25 kwietnia o godzinie 11.00. Zapraszamy do rejestracji oraz do przekazania naszego zaproszenia również innym osobom z Państwa firm, które mogą być zainteresowane tą tematyką.

25/04/2017

The deadline already passed!

Write us Call us Send email






    1. Personal data is processed pursuant to Article 6 (1) (a) of the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of April 27, 2016 – the General Data Protection Regulation
    2. The data controller is All for One Poland sp. z o.o. with its registered office in Złotniki, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Contact data of the Data Protection Supervisor: iod@all-for-one.com.
    3. Consent to data processing is voluntary, but necessary for contact. Consent may be withdrawn at any time without prejudice to the lawfulness of the processing carried out on the basis of consent prior to its withdrawal.
    4. The data will be processed for the purposes stated above and until this consent is withdrawn, and access to the data will be granted only to selected persons who are duly authorised to process it.
    5. Any person providing personal data shall have the right of access to and rectification, erasure, restriction of processing, the right to object to the processing and to the transfer of data, the right to restriction of processing and the right to object to the processing, the right to data transfer.
    6. Every person whose data is processed has the right to lodge a complaint with the supervisory authority, which is the President of the Personal Data Protection Office (ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw).
    7. Personal data may be made available to other entities from the group that All for One Poland sp. z o.o. is part of – also located outside the European Economic Area, for marketing purposes. All for One Poland ensures that the data provided to these entities is properly secured, and the person whose data is processed has the right to obtain a copy of the data provided and information on the location of the data provision.

    +48 61 827 70 00

    The office is open
    Monday to Friday
    from 8am to 4pm (CET)

    General contact for the company
    office.pl@all-for-one.com

    Question about products and services
    info.pl@all-for-one.com

    Question about work and internships
    kariera@all-for-one.com

    This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.