Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Normfest Polska: SAP w 4 tygodnie

Rekordowy czas wdrożenia 7milowego z Grupy BCC

Udostępnij
Perspektywa zbliżającego się końca roku i chęć prowadzenia rozliczeń z klientami w nowym systemie od stycznia podziałały motywująco. W zaledwie cztery tygodnie 7milowy z Grupy BCC wdrożył system SAP SPRINT w obszarze finansów firmy Normfest.

Normfest Polska jest częścią niemieckiej firmy handlującej chemią i akcesoriami motoryzacyjnymi. Z kolei cała Grupa Normfest należy do koncernu Würth, światowego lidera w dystrybucji produktów dla przemysłu. Korporacyjnym rozwiązaniem ERP dla całej Grupy Würth jest Microsoft Dynamics AX, zintegrowany z systemem SAP. W dużym uproszczeniu – Dynamics obsługuje obszar logistyki we wszystkich spółkach grupy, z kolei SAP jest używany w finansach i kontrolingu. Wspólny template korporacyjny w tym obszarze pozwala na raportowanie wyników na potrzeby zarządu w spójnym, skalowalnym systemie.

Aby spełniać wymogi sprawozdawczości zarządczej na potrzeby swojego właściciela, także Normfest Polska zdecydował się zmienić model zarządzania księgowością i wdrożyć funkcje FI systemu SAP.

Do tej pory firma korzystała z usług biura rachunkowego, które prowadziło księgowość Normfestu w swojej autorskiej aplikacji. Było to dość wygodne rozwiązanie, bo zewnętrzna księgowość, jak i jej system informatyczny elastycznie dostosowywały się do wymagań klienta, dostarczając raportów czy danych w wymaganych przekrojach i układzie.

Gdy informacja jest za wolna

Jednak z czasem okazało się, że nie wszystkie potrzeby raportowe mogły być zrealizowane, problemem były też opóźnienia w przepływie danych o bieżącym stanie rozliczeń z klientami. A tych Normfest ma bardzo wielu. Kartoteka klientów liczy ponad 25 tys. rekordów, z czego ponad 8 tysięcy jest aktywnych. Większość z nich stanowią warsztaty samochodowe i niewielkie sklepy motoryzacyjne. Swoim klientom firma wystawia średnio około 3 tys. faktur miesięcznie.

Przy takiej liczbie transakcji i profilu klientów kluczowa jest bieżąca informacja o aktualnym saldzie danego klienta i możliwość monitowania zaległości w płatnościach. W tym obszarze poprzednie rozwiązanie nie spełniało wymagań. Klienci byli informowani o stanie rozliczeń za dany miesiąc kalendarzowy, ale nie sumie zaległości, przedstawiciele handlowi i pracownicy centrum obsługi klienta mieli utrudniony dostęp do danych, informacje docierały z opóźnieniem, a w dodatku raport odzwierciedlał stan za dany dzień, a nie „tu i teraz”. W tym obszarze dobrze widoczna była konieczność zmiany.

Szybka decyzja, szybkie wdrożenie

Obok wymogów korporacyjnych także powyższe przesłanki były argumentami za jak najszybszym wdrożeniu systemu SAP FI.

Chęć rozpoczęcia pracy z nowym systemem z początkiem roku była dużym impulsem do działania, dlatego też Normfest, który podjął decyzję pod koniec 2012 r., poszukiwał rozwiązania i dostawcy, który będzie w stanie szybko przygotować koncepcję i uruchomić system już od stycznia nowego roku. Tym wymaganiom odpowiadała oferta firmy 7milowy.

Pracownicy Normfest

Oceniliśmy, że SPRINT – rozwiązanie SAP Business All-in-One oferowane przez 7milowego jest bardzo dobrze dopasowane do naszych potrzeb

„Harmonogram prac był bardzo napięty, bo priorytetem projektu było rozpoczęcie roku finansowego 2013 w nowym systemie. Dlatego poszukiwaliśmy partnera z doświadczeniem w realizacji szybkich projektów SAP – stąd wybór firmy 7milowy” – mówi Marcin Szyszka, Dyrektor Finansowy w Normfest. „Oceniliśmy, że SPRINT – rozwiązanie SAP Business All-in-One oferowane przez 7milowego jest bardzo dobrze dopasowane do naszych potrzeb”.

7milowy specjalizuje się we wdrożeniach systemu SAP w firmach średniej wielkości. Oferuje stworzone na podstawie wieloletnich doświadczeń rozwiązanie SPRINT, które obejmuje pakiet kluczowych funkcjonalności SAP, sprawdzoną metodykę wdrożeniową oraz narzędzia organizacyjne i informatyczne pomocne w projekcie wdrożeniowym. SPRINT jest jedynym w Polsce certyfikowanym rozwiązaniem SAP Business All-in-One.

Nawet jednak przy takim podejściu dostawcy i rozwiązaniu dedykowanym do szybkich wdrożeń, a także ograniczonym jedynie do funkcji finansowych zakresie projektu, uruchomienie systemu już po czterech tygodniach to iście rekordowe tempo.

Zgodnie z oczekiwaniami Normfestu system wystartował z początkiem 2013 roku.

Finanse i kontroling w SAP

Obecnie finanse i księgowość Normfestu są prowadzone w systemie SAP. Na bieżąco w systemie są księgowane faktury sprzedażowe i wyciągi bankowe (wspierane przez interfejs bankowy) oraz wpłaty gotówkowe klientów realizowane u przedstawicieli handlowych. Cyklicznie każdy okręg firmy otrzymuje kompletną informację o stanie rozrachunków z klientami obsługiwanymi w danym regionie.

Firma osiągnęła swój najważniejszy cel, mając na bieżąco dostęp do aktualnej informacji o stanie rozrachunków z klientami. Łatwiejsze i bardziej przejrzyste stało się monitowanie zaległości w płatnościach. Zastosowana w SAP procedura monitowania spowodowała zmianę podejścia w  obecnie stosowanych metodach windykacji należności.

Normfest Polska jako część dużej niemieckiej firmy jest zobligowany do raportowania wyników swojej działalności zgodnie z wymogami centrali.  W związku z takimi potrzebami raportowymi wykorzystywana jest w SAP funkcjonalność umożliwiająca prezentację tych danych zgodnie z układem obowiązującym w koncernowym planie kont.

Oprócz funkcji finansowo-księgowych Normfest korzysta także z narzędzi kontrolingowych systemu.

Funkcjonalność COPA systemu SAP umożliwia analizę wyników sprzedaży w rozbiciu na poszczególne oddziały i przedstawicieli handlowych, co jest m.in. wykorzystywane do celów naliczania premii.

Marcin Szyszka, Dyrektor Finansowy, Normfest

Nawet przy rozwiązaniu dedykowanym do szybkich wdrożeń i ograniczonym zakresie projektu uruchomienie systemu już po czterech tygodniach to iście rekordowe tempo

Wymiana danych z Dynamics AX

Integrację funkcji finansowo-księgowych z rozwiązaniem Microsoft Dynamics AX zapewnia zbudowany przez 7milowego interfejs wymiany danych. Nowi klienci oraz dokumenty sprzedażowe są rejestrowane na bieżąco w systemie Dynamics. Dane te codziennie są przejmowane do SAP.

Interfejs w pierwszym kroku weryfikuje bazę kontrahentów i w przypadku nowych klientów ich dane są wprowadzane do SAP FI. Następnie księgowane są faktury sprzedażowe z uwzględnieniem nie tylko wszystkich niezbędnych informacji księgowych oraz dotyczących rozliczeń VAT, ale również dodatkowych informacji koniecznych z punktu widzenia analiz kontrolingowych (oddział, przedstawiciel).

Outsourcing szansą na rozwój

Wdrożenie SAP pociągnęło za sobą reorganizację obsługi księgowej. Dotychczas firma korzystała z outsourcingu obszaru księgowości w biurze rachunkowym, obecnie zatrudnia księgowego.

Jednak outsourcing – jako sprawdzona metoda zakupu usług, nadal jest szeroko wykorzystywany.

System SAP jest hostowany w Centrum Outsourcingowe Grupy BCC, do której należy 7milowy. BCC zapewnia także administrację systemu. Marcin Szyszka tak komentuje ten model utrzymania systemu: „Hosting w BCC to gwarancja dostępu do nowoczesnej i wydajnej platformy, której skala będzie dostosowywana do naszych potrzeb, bez konieczności inwestowania w dodatkowy sprzęt. Nie będziemy też rozwijać i utrzymywać kompetencji SAP. Outsourcing administracji SAP to w naszym przypadku jedyne sensowne rozwiązanie”.

Jak podkreśla Marcin Szyszka: „Presja czasu spowodowała, że  podczas projektu skupiliśmy się na sprawach najważniejszych, odkładając opracowanie udogodnień czy przydatnych ale niekoniecznych funkcji na później. Teraz, gdy coraz lepiej poznajemy możliwości systemu, przyjdzie czas na doszlifowanie tego, co już mamy, i rozwój. W najbliższych planach jest wdrożenie tzw. wirtualnego klienta przy współpracy z obsługującym nas bankiem, który umożliwi automatyzację w zakresie księgowania wyciągów bankowych oraz usprawnienie procesu monitowania klientów”.

Te prace rozwojowe będą realizowane w ramach serwisu aplikacyjnego 7milowego.

Normfest Polska jest przedsiębiorstwem handlowym zajmującym się zaopatrzeniem warsztatów samochodowych w najwyższej jakości produkty dla przemysłu motoryzacyjnego: produkty chemiczne (kosmetyki samochodowe, pianki do szyb, pasty do mycia rąk, odtłuszczacze), elementy napraw karoserii, podzespoły elektroniki samochodowej oraz wyposażenie warsztatów i narzędzia.
Więcej informacji na: www.normfest.pl
7milowyfirma konsultingowa z Grupy BCC, specjalizująca się we wdrożeniach, rozwoju i wsparciu systemu SAP dla firm średniej wielkości. Oferuje SPRINT – gotowy do działania system SAP ERP. SPRINT jest jedynym w Polsce certyfikowanym rozwiązaniem SAP Business All-in-One.

Zobacz to case study w innym języku

Ta sama treść jest dostępna w serwisie w innym języku:

Zobacz case study - angielski

Udostępnij

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim do 24 maja 2018 r. jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a od 25 maja 2018 r. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a Pracownik ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt