PL EN DE
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Faller Packaging: Recepta na polską specyfikę w SAP

Rollout SAP w Faller Packaging

Udostępnij
Drukuj:
Producent opakowań dla branży farmaceutycznej, firma Faller Packaging z Łodzi, od listopada 2017 r. pracuje w systemie SAP ERP. Rollout systemu z niemieckiej centrali koncernu był prowadzony przez firmowy dział IT. W obszarach finansów i kontrolingu, gospodarki materiałowej oraz sprzedaży i dystrybucji prace projektowe wspierali konsultanci SNP Poland.

Pod koniec XIX w. August Faller założył niewielką drukarnię litograficzną w niemieckim miasteczku Waldkirch. W połowie XX w. firma rozszerzyła asortyment o drukowane opakowania kartonowe, by w latach 90. skupić się na rynku opakowań i materiałów opakowaniowych dla rynku farmaceutycznego. Decyzja o specjalizacji okazała się strzałem w dziesiątkę. W ciągu kilkunastu następnych lat firma wzbogaciła się o kilka nowych zakładów produkcyjnych, początkowo w Niemczech, a następnie także w Danii. W 2013 roku nastąpiło otwarcie kolejnej, nowo powstałej fabryki, tym razem w Łodzi.

Łódzki zakład zajmuje się produkcją standardowych opakowań kartonowych dla przemysłu farmaceutycznego.

Nowoczesna fabryka – oprócz linii produkcyjnych i pracowników, potrzebuje także systemu informatycznego, który wspiera działanie biznesu w kluczowych obszarach i stanowi krwiobieg informacji biznesowych dla menedżerów na szczeblu lokalnym i centralnym.

Rollout SAP do Łodzi

W ramach projektu ujednolicania procesów biznesowych, w firmie Faller Packaging przeprowadzono projekt rolloutu korporacyjnego rozwiązania SAP ERP ECC z niemieckiej centrali do zakładu w Łodzi. Prace trwały od marca do grudnia 2017. Start produktywny miał miejsce na początku listopada 2017.

Zakres projektu obejmował następujące obszary: finanse i kontroling, gospodarkę materiałową, sprzedaż i dystrybucję, planowanie produkcji, a także Advanced Planning and Optimization (APO) oraz Manufacturing Integration and Intelligence (MII).

Podmiotem odpowiedzialnym za organizację i przebieg projektu był dział IT centrali Faller Packaging z Niemiec. W zakresie modułów PP, APO i MII pracownicy Faller Packaging przeprowadzili wdrożenie we własnym zakresie. Natomiast w obszarach FI/CO, MM i SD zdecydowano się skorzystać ze wsparcia SNP Poland (wcześniej BCC).

Ten podział zadań pomiędzy pracowników firmy i polskich konsultantów SNP jest dość charakterystyczny dla rolloutów SAP. Nawet firmy, które mają własne rozległe kompetencje w zakresie systemu, zwykle decydują się zaangażować partnera z doświadczeniem w implementacji SAP w Polsce. Dzieje się tak z uwagi na silną korelację obszaru FI, MM i SD z uregulowaniami prawnymi, które w Polsce są dość zawiłe (np. rozliczenia z fiskusem, zasady i wymogi raportowania i księgowości).

Wsparcie projektowe SNP Poland dla Faller Packaging Polska polegało głównie na dostosowaniu systemu w obszarach finansów i kontrolingu, gospodarki materiałowej oraz sprzedaży i dystrybucji do prawa polskiego (np. środki trwałe, integracja z bankami, specjalna strefa ekonomiczna, równoległe księgowania, raportowanie Intrastat). Szybkie dostosowanie rolowanego systemu do prawodawstwa finansowo-księgowego obowiązującego w Polsce było możliwe dzięki doświadczeniu, jakie konsultanci SNP zdobyli w ponad stu podobnych projektach typu rollout. Pozytywną weryfikacją ich pracy były pierwsze księgowana i procesy zamknięcia miesiąca wykonane w SAP.

SNP wspierało również klienta w przeprowadzeniu migracji danych do nowego systemu.

Ilona Wzgarda, Managing Director Administration and Business, Faller Packaging Polska

Integracja w ramach grupy

Decyzja o implementacji SAP ERP w naszym zakładzie była jednym z ważniejszych momentów w rozwoju Faller Packaging Łódź.

Naszym celem była integracja z systemem SAP, który w ramach grupy jest już używany od kilku lat. Nie mniej istotne było uczynienie tego w zaplanowanym terminie oraz w sposób, który nie zakłóci ciągłości naszej produkcji. Dzięki pełnemu profesjonalizmowi i zaangażowaniu całego zespołu projektowego założone cele udało się zrealizować w 100%.

Z perspektywy czasu mogę stwierdzić, że implementacja SAP ERP w sposób znaczący wsparła nasze procesy decyzyjne, umożliwiając nam lepszy i szybszy dostęp do informacji z tak istotnych obszarów jak zarządzanie finansami, produkcją, gospodarką materiałową czy sprzedażą.

Wraz z implementacją SAP staliśmy się integralną częścią całej grupy.

Możliwość generowania, a następnie kompleksowego analizowania spójnych danych przyczyniły się do zwiększenia elastyczności planowania nie tylko naszego zakładu, ale też na poziomie całego Faller Packaging. Nowe narzędzia pozwoliły nam również rozbudować kontroling i w sposób optymalny dopasować go do korporacyjnego modelu raportowania.

W trakcie rolloutu konsultanci SNP Poland bardzo sprawnie i profesjonalnie wspierali nasz zespół projektowy w dostosowaniu systemu SAP do wymagań prawa polskiego, szczególnie w tak wymagających dziedzinach jak finanse czy księgowość.

Ilona Wzgarda, Managing Director Administration and Business, Faller Packaging Polska

Analiza fit & gap

Prace projektowe zostały poprzedzone analizą fit & gap, która odbyła się w styczniu 2017 r. Tego typu analiza jest standardowym elementem metodyki SNP Go Forward dla projektów rolloutu SAP.

Celem analizy jest znalezienie równowagi pomiędzy jak największym dopasowaniem (fit) lokalnej spółki do procesów korporacyjnych i jak najlepszym zidentyfikowaniem i uwzględnieniem różnic (gaps) występujących lokalnie.

Zwykle dążeniem centrali jest ujednolicenie procesów zgodnie z najlepszymi praktykami funkcjonującymi w organizacji, zaimplementowanymi we wzorcu systemu. Z kolei różnice mogą wynikać z uwarunkowań prawnych (wtedy ich implementacja jest obligatoryjna) lub być następstwem procesów biznesowych wykorzystywanych lokalnie, a niewystępujących we wzorcu centralnym. W tym wypadku konieczne jest podjęcie decyzji, czy dany proces zostanie zaimplementowany w systemie, będzie obsługiwany w systemie zewnętrznym, czy też zostanie wykonana zmiana organizacyjna, która wyeliminuje dany proces. Rzetelnie przeprowadzona analiza fit & gap pozwala zoptymalizować proces wdrożenia systemu, a co za tym idzie, jego koszty.

Transfer wiedzy i komunikacja

Innym elementem metodyki Go Forward, który zastosowano w projekcie, było szkolenie wprowadzające. Dla wielu pracowników łódzkiej fabryki, przyszłych użytkowników systemu SAP, projekt rolloutu było pierwszym kontaktem z systemem klasy ERP. Wprowadzenie w terminologię oraz nawigację w systemie pozwoliło pracownikom płynnie przejść do zadań projektowych, zrozumieć istotę prowadzonych prac, oczekiwania względem nich na poszczególnych etapach projektu, a także to, jak będzie wyglądała praca z SAP – zarówno z punktu widzenia zajmowanego stanowiska, jak i całej firmy.

Szkolenie było prowadzone w języku polskim. Umożliwienie kontaktowania się z konsultantami SAP w ojczystym języku to jeden z ważnych, a często niedocenianych aspektów projektów prowadzonych w spółkach w różnych krajach.

Wysoki poziom merytoryczny uczestników projektu, doświadczenie konsultantów w swoich obszarach oraz wykorzystanie najlepszych praktyk projektowych SNP, w tym duży nacisk na efektywną komunikację wszystkich uczestników projektu, przyczyniły się do tego, że prace zostały wykonane w zaplanowanym budżecie i harmonogramie.

Nils Hoepker, Head of Logistic & Demand Management, Faller Packaging

Rozsądny zakres, wydajność zespołu

Wdrożenie SAP w naszym zakładzie w Łodzi było bardzo intensywnym i udanym 9-miesięcznym projektem. Od samego początku zdefiniowaliśmy dwa kluczowe czynniki sukcesu. Po pierwsze zakres wdrożenia, co oznaczało, że musimy ograniczyć udoskonalenia i wdrożenie nowych funkcjonalności do minimum. Po drugie wydajność zespołu. Przy przyjętym zakresie wdrożenia głównym zadaniem było szkolenie i kwalifikacje kluczowych użytkowników i pracowników w Łodzi, dlatego też skoncentrowaliśmy się na działaniach związanych z budowaniem zespołu, aby móc zapewnić i utrzymać wysoki poziom wydajności.

Ponieważ w naszej organizacji już od kilku lat korzystamy z SAP, dysponujemy wewnętrznym know-how w zakresie zrozumienia procesu, odpowiedniej konfiguracji danych, migracji danych i dostosowywania. Brakowało nam jednak doświadczenia w zakresie wymagań prawnych i odpowiednich konfiguracji SAP, aby spełnić je w odniesieniu do polskich przepisów. Właśnie tam SNP wspierał nas swoim doświadczeniem i wiedzą.

Projekt został podzielony na pięć faz, ściśle ze sobą powiązanych podczas realizacji i mocno osadzonych w kontekście wspomnianych wcześniej dwóch kluczowych czynników sukcesu. Były to: analiza fit & gap i analiza procesów, zdobywanie kwalifikacji przez kluczowych użytkowników i szkolenia, kompleksowe testy, migracja danych i wreszcie przygotowanie i wykonanie go-live.

Z dzisiejszej perspektywy mogę powiedzieć, że to, co najbardziej pozostało w pamięci, to dni startu produkcyjnego. Chociaż mieliśmy wszystko dobrze przygotowane i przetestowane, pierwszego dnia mieliśmy do czynienia z kilkoma problemami. Jednak zespół projektowy za każdym razem był w stanie je zidentyfikować i rozwiązać, tak by nie zakłóciły działania systemu. Zawsze będę pamiętał tę wspaniałą atmosferę w sali projektowej w Łodzi.

Nils Hoepker, Head of Logistic & Demand Management, Faller Packaging

 Poza standard SAP

SNP Poland ma w swojej ofercie szereg gotowych produktów rozszerzających standard systemów SAP i pozwalających dostosować je – także korporacyjne template’y – do aktualnych przepisów prawnych w Polsce. Jednym z nich jest Jednolity Plik Kontrolny w SAP (SNP JPK).

Sprawdzone w ponad 150 firmach rozwiązanie pozwalające przygotować system SAP do generowania danych podatkowych i księgowych zgodnie z aktualnymi przepisami (struktura JPK V7M/JPK VDEK) zostało zaimplementowane także w firmie Faller Packaging. Dodatkową wartością jest świadczony przez producenta serwis rozwiązania, w skład którego wchodzą także bezpłatne aktualizacje i nowe wersje aplikacji, uwzględniające zmiany w prawie.

August Faller KG należy do europejskiej czołówki w branży opakowań dla przemysłu farmaceutycznego, W pięciu zakładach w Niemczech, jednym w Danii, na Węgrzech oraz jednym w Polsce wytwarza rocznie 2,5 miliarda zadrukowanych pudełek, 1,4 miliarda ulotek do opakowań, 1,2 miliarda etykiet samoprzylepnych i produktów wieloczęściowych. Firma oferuje także usługę opracowywania produktów uwzględniających indywidualne potrzeby klientów. W ramach serwisu dla branży farmaceutycznej zapewnia swoim odbiorcom usługi logistyczne, konfekcjonowanie oraz dostarczanie systemów łańcuchów dostaw. Firma zatrudnia ponad 1300 pracowników, z czego prawie 200 w zakładzie produkcyjnym w Łodzi.

Udostępnij
Drukuj:

Case studies

Poradniki

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Skontaktuj się z nami

W czym możemy pomóc?
Napisz do nas
Wyślij email
Zadzwoń





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Kontakt ogólny do firmy
office.pl@snpgroup.com

Pytania o produkty i usługi
info.pl@snpgroup.com

Pytania na temat pracy i staży
kariera@snpgroup.com

61 827 70 00

Biuro jest czynne
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 – 17:00