PL EN
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

BCC Software Factory – oferta dla wymagających

Udostępnij
Drukuj:

Duże doświadczenie BCC w tworzeniu i rozwoju aplikacji wspierających procesy biznesowe doceniają zwłaszcza te firmy, które oczekują, że niezależnie od wykorzystanej platformy technologicznej wypracowane rozwiązanie elastycznie wkomponuje się w istniejące środowisko systemowe. Od nowego roku w BCC funkcjonuje nowy Dział Rozwoju Oprogramowania. O powodach jego powołania i głównych zadaniach BCC Software Factory rozmawiamy z jego szefem, Michałem Kunze.

Marka BCC w oczywisty sposób kojarzona jest na rynku z usługami SAP i z outsourcingiem IT. Skąd zatem pomysł na rozszerzenie oferty o usługi programistyczne?

Już od dawna – odpowiadając na zapytania klientów i obserwując ich potrzeby w zakresie rozwiązań IT dla biznesu – tworzymy rozwiązania dedykowane, np. rozszerzenia SAP realizowane w technologii ABAP. Takich projektów – mniejszych i większych – zrealizowaliśmy setki w ciągu ostatnich kilkunastu lat.

Ponadto na bazie współpracy z wieloma klientami przygotowaliśmy ponad 30 produktów autorskich, które są rozszerzeniami standardu SAP. W ramach tak zwanej oferty BCC EXTRA mamy takie rozwiązania, jak e-Deklaracje w SAP HR czy EasyBanking, pozwalający na integrację online SAP z systemami bankowości elektronicznej.

Co więcej, w niektórych przypadkach potrzeba biznesowa okazywała się na tyle uniwersalna, że nasze rozwiązania mogły być wykorzystywane zarówno w firmach pracujących z SAP, jak i korzystających z innych systemów ERP. Tu dobrym przykładem może być platforma do komunikacji elektronicznej Edistrada. Konsultanci BCC, którzy mają na koncie dziesiątki projektów integracji SAP z różnymi platformami EDI, dobrze poznali ich mocne i słabe strony. Zgromadzona wiedza posłużyła do opracowania autorskiego rozwiązania, z którego dziś korzysta wiele firm, pracujących z różnymi systemami.

Takich inicjatyw – tworzenia aplikacji biznesowych odpowiadających na różne potrzeby szczególnie większych organizacji pojawiło się w Grupie BCC więcej. Warto tu choćby wymienić BCC ECM wspierające elektroniczne przetwarzanie, archiwizację i obieg dokumentów oraz informacji czy BeeOffice – innowacyjny program do prowadzenia codziennych spraw biurowych.

Skoro BCC z powodzeniem realizuje takie prace od dawna, dlaczego właśnie teraz został utworzony odrębny Dział Rozwoju Oprogramowania?

Celem powołania nowego działu było zebranie tych inicjatyw i kompetencji – dotychczas rozproszonych w organizacji. W ten sposób nie tylko podkreślamy rangę tej linii biznesowej firmy, ale też chcemy oddać do dyspozycji naszych klientów zespół architektów i programistów z dużym doświadczeniem i o szerokich kompetencjach programistycznych, skoncentrowany na rozwoju oprogramowania.

Naszą intencją jest odciążenie klienta od konieczności angażowania się w szczegółowe wybory co do technologii czy języka oprogramowania. Klient przedstawia nam potrzebę biznesową, zaś naszą rolą jest zaproponowanie optymalnego rozwiązania, w takiej lub innej technologii.

Naszą intencją jest odciążenie klienta od konieczności angażowania się w szczegółowe wybory co do technologii czy języka oprogramowania. Klient przedstawia nam potrzebę biznesową, zaś naszą rolą jest zaproponowanie optymalnego rozwiązania, w takiej lub innej technologii

Co więc składa się na ofertę BCC w zakresie rozwoju oprogramowania?

Oprócz takich rozwiązań jak wymieniane już Edistrada, BCC ECM czy BeeOffice przygotowujemy rozwiązania zarówno szyte na miarę dla klientów (tzw. custom development), jak i bazujące na standardowych platformach, np. Sharepoint, SAP.

Specjalizujemy się w rozwiązaniach obsługujących niestandardowe potrzeby. Nasi konsultanci mają szerokie kompetencje w różnych technologiach, więc jesteśmy w stanie zaproponować optymalną, która najlepiej sprawdzi się w konkretnym przypadku. Tym, co nas wyróżnia, jest też duża wiedza biznesowa, którą wykorzystujemy, tworząc koncepcję rozwiązania.

Wielu klientów na pewno ma do czynienia z dylematem: rozwiązanie on-premise, na własnej platformie, w outsourcingu czy wręcz w chmurze. Jak ma się do tego oferta BCC w zakresie rozwoju oprogramowania?

Nie sądzę, żeby istniała jedna, uniwersalna odpowiedź na pytanie, czy lepiej jest utrzymywać rozwiązanie na własnej platformie, czy u outsourcera. Istotne jest to, że w BCC oferujemy wsparcie dla każdego z tych wariantów.

Dlatego, oprócz projektowania i tworzenia aplikacji, oferujemy także usługi hostingu zarządzanego w BCC Data Centers. Zapewniamy też wsparcie serwisowe dla użytkowników, i to zarówno dla stworzonych przez nas aplikacji, jak i tych działających już u klienta.

Z kolei w przypadku naszych produktów autorskich, jak BCC Enterprise Content Management, BeeOffice czy Edistrada, klient może wybrać dogodny dla siebie model użytkowania – on-premise, w hostingu lub też jako Software as a Service. Najczęściej rekomendujemy dla klientów właśnie ten ostatni model. Klient po prostu korzysta z rozwiązania – my zaś zapewniamy całą resztę: utrzymanie i administrację, serwis i rozwój o nowe funkcje.

Jakie firmy są głównymi adresatami tej oferty?

Mamy kilkanaście lat doświadczeń w rozwoju systemów dla wiodących firm polskich i zagranicznych. Naprawdę dobrze znamy realia biznesowe i wymagania użytkowników. To pozwala nam kierować naszą ofertę rozwoju oprogramowania do przedsiębiorstw z różnych branż i na każdym etapie rozwoju.

Z kolei dla firm pracujących z SAP nasza oferta jest komplementarna do usług rozwojowych w tym zakresie, jakie są realizowane w innych zespołach BCC.

Gdy klient oczekuje budowy rozwiązania w technologii SAP lub chociażby integracji rozwiązania z SAP, nasze atuty jako dostawcy są godne uwagi

Co rozumiesz pod określeniem „oferta komplementarna”?

Gdy klient oczekuje budowy rozwiązania w technologii SAP lub chociażby integracji rozwiązania z SAP, nasze atuty jako dostawcy są godne uwagi. To eksperckie kompetencje w zakresie technologii i aplikacji SAP, w tym budowy rozwiązań dedykowanych dla klienta, np. w technologii ABAP, a także ekspercka wiedza w obszarze integracji SAP z innymi aplikacjami i wieloletnie doświadczenie.

Do tego dodajmy kolejny argument, związany z pewnym komfortem klienta, a także bezpieczeństwem i zakresem odpowiedzialności. Jeden dostawca odpowiedzialny za rozwój oprogramowania i jego integrację z systemami SAP to mniej stron zaangażowanych w projekt, a to z kolei gwarantuje, że unikniemy problemów na styku różnych rozwiązań. Nie będzie przerzucania odpowiedzialności. Mniej zaangażowanych stron to także szansa, że rozwiązanie będzie gotowe szybciej.

Podobnie ma się sprawa w wypadku serwisu czy rozwoju. Jeden punkt kontaktu w odniesieniu do serwisu standardowych aplikacji SAP i rozwiązań szytych na miarę to jednoznaczne przypisanie odpowiedzialności i gwarancja szybszego rozwiązywania problemów.

Firm tworzących oprogramowanie na zamówienie jest na rynku dużo. Czym BCC Software Factory wyróżnia się na tym tle?

U źródeł aplikacji informatycznych najczęściej leży dostrzeżenie i zdefiniowanie jakiejś potrzeby – czynności, usługi, procesu – którą można wyodrębnić i zinformatyzować. W wypadku aplikacji dla biznesu bardzo rzadko się zdarza, że funkcjonują one niezależnie od innych, już istniejących rozwiązań. Zwykle stają się częścią większej całości systemów, aplikacji, rozszerzeń. W tym się specjalizujemy – budowaniu rozwiązań, które realizują swoje podstawowe zadania, a równocześnie mogą stanowić element złożonego pejzażu systemów.

Wyróżnia nas też model pracy. Stworzyliśmy autorską metodykę rozwoju oprogramowania, w której duży nacisk kładziemy na dokładne rozpoznanie rzeczywistych potrzeb klientów, jakość tworzonych rozwiązań oraz dokumentację. Aplikacja biznesowa, działająca w złożonym środowisku IT po prostu musi być niezawodna.

To także argument przemawiający na naszą korzyść w firmach z SAP. Są one przyzwyczajone do pewnego standardu prowadzenia projektów, czy to wdrożeniowych, czy też rozwojowych. Mają też wysokie wymagania, jeśli chodzi o dokumentację rozwiązań, instrukcje i szkolenia dla użytkowników. Od programistów oczekuje się przede wszystkim dobrego warsztatu i kreatywności. My w BCC dokładamy do tego także wysokie standardy pracy, oparte na światowych best practices i poparte naszym doświadczeniem.

Rozmawiała: Mirosława Huk, Grupa BCC

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Udostępnij
Drukuj:

Formularz kontaktowy






    1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
    3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
    4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
    5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
    6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
    7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

    Napisz maila lub zadzwoń

    E-mail: office.pl@snpgroup.com
    Tel. 61 827 7000

    SNP Poland Sp. z o.o.

    Centrala:
    Złotniki, ul. Krzemowa 1
    62-002 Suchy Las k. Poznania

    Skontaktuj się z nami

    W czym możemy pomóc?
    Napisz do nas
    Wyślij email
    Zadzwoń






      1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
      2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
      3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
      4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
      5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
      6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
      7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

      Kontakt ogólny do firmy
      office.pl@snpgroup.com

      Pytania o produkty i usługi
      info.pl@snpgroup.com

      Pytania na temat pracy i staży
      kariera@snpgroup.com

      61 827 70 00

      Biuro jest czynne
      od poniedziałku do piątku
      w godz. 8:00 – 17:00