Bezpłatne uruchomienie pilotażowego Service Desku, dwa miesiące użytkowania gratis. W ramach letniej promocji proponujemy wypróbowanie aplikacji BCC do zarządzania firmowym helpdeskiem. Promocja trwa do 31 sierpnia br.
BeeOffice Service Desk to elastyczna platforma obsługi zgłoszeń dla firmowego działu informatyki lub administracji. W aplikacji można rejestrować, obsługiwać i raportować statusy zgłoszeń serwisowych, monitorować przestrzeganie ustalonych czasów obsługi. BeeOffice Service Desk jest wykorzystywany z sukcesem m.in. przez organizację serwisową BCC, obsługującą blisko 300 aktywnych kontraktów oraz tysiące użytkowników w Polsce i innych krajach. Rozwiązanie jest częścią portalu samoobsługi pracowniczej BeeOffice. Oprócz Service Desku BeeOffice posiada moduły wspierające m.in. planowanie i rozliczanie czasu pracy pracowników, rozliczanie delegacji i aut firmowych, obsługę e-wniosków urlopowych, wnioski zakupowe, rejestr urządzeń biurowych, zarządzanie licencjami IT.
BeeOffice ServiceDesk to proste i wygodne rozwiązanie, które:
- pozwala zgłaszać problemy i zapytania niezależnie od miejsca pobytu pracownika
- umożliwia przypisanie zgłoszonego problemu do osób lub zespołów, które mają go rozwiązać
- daje podgląd statusu zgłoszonych spraw 24/7 oraz możliwość analizy spraw już zamkniętych
- może wysyłać zainteresowanym powiadomienia mailowe o zmianach statusu
- daje możliwość oceny satysfakcji z obsługi zgłoszenia, co pozwala monitorować jakość usług
- pozwala raportować sposób obsługi np. czasy reakcji i obsługi zgłoszeń, poziom satysfakcji
Letnia promocja:
Jeśli do 31 sierpnia zdecydują się Państwo wypróbować naszą platformę, to bezpłatnie skonfigurujemy dla Państwa pilotażowy Service Desk, który będą Państwo mogli używać przez 2 miesiące w dowolnym obszarze, bez ponoszenia żadnych kosztów. Po 2 miesiącach pracy podejmą Państwo decyzję, czy pozostawić system do dalszego użytkowania. Korzystając z tej oferty mogą Państwo bez ryzyka usprawnić działanie firmowego helpdesku oraz zwiększyć zadowolenie użytkowników!
