PL EN DE
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Organizacja serwisowa BCC otrzymała certyfikat Centrum Kompetencyjnego SAP

Udostępnij
Drukuj:

Poznańska spółka konsultingowa BCC uzyskała certyfikat Centrum Kompetencyjnego SAP, uprawniający do świadczenia usług serwisowych, które dotychczas były realizowane jedynie przez globalną organizację serwisową SAP.

Firmom korzystającym z oprogramowania SAP producent standardowo w ramach opłaty serwisowej zapewnia wsparcie przy rozwiązywaniu bieżących problemów, uaktualnienia i rozszerzenia oprogramowania, a także opiekę nad optymalnym wykorzystaniem zasobów systemowych. Do tej pory zgłoszenia generowane przez klientów SAP i BCC w Polsce trafiały do konsultantów z globalnej organizacji serwisowej SAP. Obecnie klienci będą mogli korzystać także z bezpośredniego wsparcia serwisowego, świadczonego przez BCC.

Dzięki otrzymaniu certyfikatu Centrum Kompetencyjnego klienci, którzy zakupią od BCC licencje oprogramowania SAP, otrzymają możliwość wsparcia serwisowego bezpośrednio przez BCC. Klienci będą mogli przekazywać zgłoszenia serwisowe do organizacji serwisowej BCC, która bardzo dobrze zna specyfikę firmy i jej systemu SAP. Stały kontakt użytkowników systemu u klienta z konsultantami serwisowymi BCC sprawi, że zgłoszenia będą rozpatrywane indywidualnie przez osoby dobrze znające specyfikę działania firmy. Wszystko to zapewni szybsze i bardziej efektywne rozwiązywanie problemów.

Przejęcie wsparcia przez BCC oznacza dla klienta lepsze wykorzystanie zasobów wiedzy globalnej organizacji serwisowej SAP, z którą konsultanci BCC kontaktują się w imieniu klienta. Łącząc znajomość systemu danego klienta z wieloletnim doświadczeniem oraz dostępem do wiedzy zgromadzonej w globalnym serwisie SAP, konsultanci są w stanie szybko zarekomendować klientowi optymalne rozwiązanie zgłaszanego przez niego problemu.

„Uzyskanie certyfikatu Centrum Kompetencyjnego jest dla nas uwieńczeniem kilkuletniego procesu rozwoju oferty serwisowej BCC. Teraz nasi klienci mogą otrzymać pełen wachlarz usług potrzebnych do utrzymania systemu SAP z jednego źródła – od doświadczonego partnera wdrożeniowego i serwisowego” – powiedział Waldemar Sokołowski, Dyrektor ds. technologii informatycznych w BCC.

„Przyznanie certyfikatu Centrum Kompetencyjnego, które nastąpiło po szczegółowym audycie organizacji serwisowej BCC, jest potwierdzeniem, że BCC posiada najwyższe kompetencje i wieloletnie doświadczenie w zakresie rozwoju i opieki nad systemami SAP. Wpisuje się to w długofalową strategię SAP, która zakłada budowanie jak najszerszej oferty serwisowej dla klientów użytkujących SAP. Zarówno zakres, jak i jakość obsługi serwisowej zapewnianej przez SAP i naszych partnerów wykracza ponad to, co mogą otrzymać firmy korzystające z oprogramowania ERP innych producentów” – stwierdziła Joanna Cendrowska, Customer Care and Support Manager w SAP Polska.

BCC oferuje także dodatkowe wsparcie techniczne oraz aplikacyjne, zapewniając klientom pełen zakres koniecznych usług serwisowych, związanych z utrzymaniem systemu SAP.

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Udostępnij
Drukuj:

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Skontaktuj się z nami

W czym możemy pomóc?
Napisz do nas
Wyślij email
Zadzwoń





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Kontakt ogólny do firmy
office.pl@snpgroup.com

Pytania o produkty i usługi
info.pl@snpgroup.com

Pytania na temat pracy i staży
kariera@snpgroup.com

61 827 70 00

Biuro jest czynne
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 – 17:00