Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

SPRINT CRM: wdrożenie SAP CRM szybciej i taniej

Udostępnij

Od maja br. w ofercie Grupy BCC jest dostępny pakiet SPRINT CRM. Nowe rozwiązanie zawiera najważniejsze funkcje SAP CRM z zakresu marketingu, sprzedaży i serwisu.

SPRINT CRM jest gotowym do użytku, kompletnym pakietem CRM, opartym na SAP CRM 7.0 – najnowszej wersji systemu SAP wspierającego zarządzanie relacjami z klientami. Istotą SPRINT CRM jest dostępność gotowych do pracy funkcji z kluczowych obszarów marketingu, sprzedaży i serwisu. To przekłada się na krótki czas uruchomienia (od 2 miesięcy) i umiarkowany, znany z góry koszt wdrożenia – a w konsekwencji, na szybki zwrot inwestycji w rozwiązanie.

Adresatem SPRINT CRM są wszystkie firmy zainteresowane usprawnieniem sfer marketingu, sprzedaży i/lub serwisu poprzez wdrożenie zaawansowanego systemu CRM, w tym zwłaszcza organizacje korzystające z SAP ERP.

SPRINT CRM to kompletne rozwiązanie CRM – wspiera najważniejsze działania przedsprzedażowe, sprzedażowe i posprzedażowe realizowane z klientami, w tym:

  • zarządzanie danymi klientów i osób kontaktowych,
  • zarządzanie kampaniami marketingowymi,
  • zarządzanie szansami sprzedaży (leadami) i lejkiem sprzedaży,
  • zarządzanie ofertami i zleceniami sprzedaży, w integracji z systemem SAP ERP (w tym kontrola dostępności towarów),
  • zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi,
  • zaawansowanie raportowanie danych z obszaru CRM i sprzedaży.

Jak podkreśla Ireneusz Golon, Lider Zespołów CRM i SD w BCC: „SPRINT CRM obejmuje zdecydowaną większość potrzeb firm w zakresie CRM. W zależności od modelu działania klienci mogą korzystać z całości rozwiązania lub dobrać odpowiedni dla nich zestaw funkcji. Równocześnie SPRINT CRM może być rozbudowywany o kolejne, nawet zaawansowane, dedykowane dla klienta funkcjonalności. To świetny zestaw startowy dla chcących korzystać z rozwiązania CRM”.

SPRINT CRM może być udostępniony w modelu outsourcingu (system jest utrzymywany i administrowany w Centrum Outsourcingowym BCC). Pozwala to obniżyć koszty inwestycji we wdrożenie oraz koszty utrzymania i rozwoju systemu w przyszłości.

SPRINT CRM został przygotowany wspólnie przez firmy 7milowy – partnera SAP specjalizującego się w rozwiązaniach dla firm średniej wielkości, oraz BCC – największej firmy wdrożeniowej SAP w Polsce i Partnera Eksperta SAP w zakresie CRM.

Jarosław Proskórnicki, Lider Zespołu Logistyki w 7milowym podsumowuje: „Firma 7milowy od lat specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań SAP gotowych do użytku. W odpowiedzi na sygnały z runku dołączyliśmy do naszej rodziny SPRINT rozwiązanie SAP SPRINT CRM. Przygotowaliśmy je z myślą o tych firmach, które poszukują rozwiązań bogatych funkcjonalnie, zaspokajających ich potrzeby w zakresie zarządzania relacjami z klientami, a zarazem takich, które nie będą wymagały kosztownego i długotrwałego projektu wdrożeniowego”.

SPRINT CRM będzie oferowany w ramach inicjatywy SAP Rapid Deployment Solutions (SAP RDS). W SAP RDS klienci otrzymują bogaty zestaw funkcji i najlepsze światowe praktyki biznesowe – za z góry ustaloną, umiarkowaną cenę. Licencje SAP RDS są oferowane klientom na specjalnych warunkach promocyjnych.

Udostępnij

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim do 24 maja 2018 r. jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a od 25 maja 2018 r. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a Pracownik ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt