Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

We are energetic: zalety offshoringu usług SAP w Polsce

Udostępnij

W ostatnich latach Polska wyrosła na jedno centrów offshoringu usług IT w Europie. Wiele międzynarodowych koncernów lokuje tu swoje centra kompetencyjne i korzysta z usług polskich dostawców rozwiązań informatycznych. O tym, dlaczego korporacje coraz uważniej przyglądają się polskiemu rynkowi usług SAP, rozmawiamy z Bartłomiejem Buszczakiem, Prezesem BCC.

Co międzynarodowa korporacja może osiągnąć, współpracując z dostawcami usług SAP z Europy Środkowo-Wschodniej, takimi jak BCC?
W ciągu ostatnich lat offshoring nabrał szczególnego znaczenia w naszej części Europy. Stały napływ kapitału i duże inwestycje w praktycznie wszystkich gałęziach gospodarki to fakt, pomimo wahań koniunktury na rynkach światowych, z jakimi mieliśmy do czynienia w tym okresie. W naszej branży od lat obserwujemy stały wzrost zainteresowania międzynarodowych korporacji współpracą z dostawcami usług z Europy Środkowo-Wschodniej.
Jeśli chodzi o usługi SAP, najczęstszą formą kooperacji jest wsparcie prowadzonych przez korporacje roll-outów SAP do oddziałów i spółek zależnych. W BCC mamy na koncie już dziesiątki roll-outów korporacyjnych systemów SAP do oddziałów w Polsce, ale i w innych krajach regionu. Niektóre koncerny traktują kraje naszego regionu jako pewną całość i prowadzą wdrożenie SAP jednocześnie dla kilku oddziałów. Tak było w przypadku firmy Antalis, która zleciła nam wdrożenie swojego wzorca SAP równocześnie w Polsce, Czechach, na Litwie i Słowacji.
Bywa, że klient, po sprawdzeniu dostawcy podczas lokalnego roll-outu, zleca mu dalsze prace w innych krajach. Na przykład z jednym z naszych klientów z sektora FMCG, dla którego na początku realizowaliśmy prace wyłącznie w polskiej spółce grupy – zawędrowaliśmy później aż do Egiptu i Indonezji, gdzie BCC było odpowiedzialne za roll-out systemu SAP w tamtejszych oddziałach.
Coraz częściej także prowadzimy projekty polegające na stworzeniu korporacyjnych template’ów SAP od podstaw. Dla dużego koncernu z branży spożywczej zbudowaliśmy standard korporacyjny obsługujący działalność dystrybucyjną, który jest podstawą do roll-outów SAP na spółki grupy na całym świecie. Innym przykładem jest firma AmRest – operator między innymi sieci KFC i Pizza Hut, dla której wypracowaliśmy rozwiązanie SAP, z którego korzystają oddziały w Polsce, Czechach i na Węgrzech.
Offshoring IT przejawia się też we wzroście roli polskich oddziałów międzynarodowych korporacji. To tutaj koncerny coraz częściej lokują swoje centra kompetencyjne, zajmujące się administracją i rozwojem systemów ERP dla całej korporacji lub dużej jej części.
Tak np. działa duże międzynarodowe przedsiębiorstwo – lider w swojej branży, które w Polsce posiada zespół odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój systemu SAP w korporacji. Mamy przyjemność współpracować z tą firmą w wielu obszarach. Między innymi wspieramy projekt centralizacji systemów SAP, realizując prace związane z migracją danych w krajach europejskich i azjatyckich. Ponadto nasi pracownicy, na podstawie długoterminowych umów, są oddelegowani do centrum kompetencyjnego klienta, wchodząc w rolę wewnętrznych specjalistów od SAP.
Z myślą o takich międzynarodowych klientach stworzyliśmy specjalną ofertę, na którą składają się usługi ABAP Development Center i Business Intelligence Development Center. Zakres tych zadań jest różny, od niewielkich prac zamawianych ad hoc, po stałą współpracę przy dużych i złożonych projektach rozwojowych. Obszarem, w którym często działają programiści ABAP DC, jest migracja danych. Największym projektem, jaki BCC realizowało w tym zakresie, była migracja danych ze 145 systemów wspierających działalność korporacji z branży high tech w 70 krajach.

Jaką BCC ma ofertę dla firm konsultingowych i innych dostawców IT?
Jeśli klient ma globalną umowę z innym dostawcą rozwiązań SAP, często występujemy jako partner tego dostawcy, odpowiedzialny za określony zakres prac – których główny kontraktor nie jest w stanie bądź nie chce zrealizować ze względu na brak kompetencji dotyczących np. polskiej specyfiki prawnej lub ograniczone zasoby konsultantów.
Warto w tym miejscu zauważyć, że nie we wszystkich krajach największe globalne firmy kojarzone z konsultingiem SAP mają równie liczne zespoły i szerokie kompetencje. Tak jest na przykład w Polsce, gdzie BCC ma znacznie większy zespół specjalistów od SAP niż polskie oddziały największych światowych dostawców.
Z kolei prowadząc roll-outy SAP w innych krajach, na przykład w Indonezji czy na Węgrzech, zatrudniamy lokalnych konsultantów SAP np. do zadań związanych z dostosowaniem systemu do wymagań prawnych.
Ale nasza współpraca z firmami IT jest o wiele szersza. Dostawcom rozwiązań komplementarnych do SAP oferujemy współpracę w zakresie integracji ich aplikacji z technologią SAP NetWeaver. Mamy także spore doświadczenie w migracji rozwiązań innych dostawców na platformę SAP NetWeaver.
Doskonałym przykładem jest choćby współpraca z amerykańską firmą PROS – światowym liderem oprogramowania do optymalizacji zarządzania cenami, dla której BCC przygotowało rozwiązanie ułatwiające integrację jej produktów z systemami SAP klientów. Warto podkreślić, że w wyniku przeprowadzonego przez BCC w imieniu klienta procesu certyfikacji w SAP AG nowe rozwiązanie uzyskało status „Powered by SAP NetWeaver”.

Offshoring IT kojarzy się głównie z Indiami. W jakim aspekcie polskie firmy mogą konkurować z tym „zagłębiem usług offshoringowych”?
Jeszcze do niedawna Polska nie była kojarzona z zaawansowanym know-how. Ten stereotyp się zmienia. Obecnie 30% populacji młodych ludzi w Polsce zdobywa wyższe wykształcenie.
To jeden z naszych największych atutów – łatwy dostęp do wysoko wykwalifikowanych, znających języki obce specjalistów IT. Cechą zdecydowanej większości tych doskonale wyedukowanych młodych ludzi jest duża mobilność i gotowość do rozwoju swojej kariery w dowolnym miejscu na świecie.
W kontaktach biznesowych nadal bardzo ważna jest bliskość kulturowa i geograficzna. Wielu naszych partnerów z Europy Zachodniej woli współpracować z nami, bo ten sam krąg kulturowy, w jakim żyjemy, jest po prostu dobrą płaszczyzną do komunikacji.
Z Londynu do Warszawy czy Poznania leci się 2-3 godziny. Biznesowe spotkanie w Indiach dla menedżerów z Europy oznacza wiele godzin lotu, zmianę strefy czasowej i w rezultacie kilka dni straconych na podróż. To bardzo ważny argument, szczególnie w przypadku złożonych usług IT, które pomimo udogodnień technicznych, jak zdalny dostęp, telekonferencje itp. mimo wszystko czasami wymagają bezpośrednich spotkań.
To bardzo ważne argumenty. Jednak najmocniejszym atutem Polski w offshoringu usług IT jest bardzo korzystna relacja jakości usług i ich ceny. Mamy znacznie niższe koszty operacyjne działalności i niższe koszty pracy niż Europie Zachodniej. Co przy wysokiej jakości usług oznacza, że jesteśmy postrzegani jako jeden z najbardziej atrakcyjnych krajów do offshoringu IT na świecie. W Europie jesteśmy na czele tej listy.

BCC podkreśla, że jest firmą z Poznania. Z czego wynika tak silny nacisk na ten lokalny patriotyzm?
Poznań to dobre miejsce na prowadzenie biznesu. Poznaniacy mają silnie zakorzeniony w historii regionu etos sumienności i rzetelności. Tu zawsze najwyżej ceniło się „dobrą robotę”. To są także wartości ważne w naszej firmie.
Rozwojowi biznesu sprzyja położenie Poznania przy autostradzie A2 łączącej Polskę z Zachodem Europy. Ciągle rozbudowywane jest lotnisko, które obsługuje coraz więcej połączeń zagranicznych i krajowych. Bliżej stąd do Berlina niż do Warszawy, a władze miasta aktywnie zachęcają inwestorów, przeznaczając atrakcyjne tereny pod nowe inwestycje w zakłady produkcyjne i powierzchnie biurowe o wysokim standardzie.
Jednak nie tylko coraz lepsza infrastruktura sprzyja rozwojowi miasta. Poznań to prężny ośrodek naukowy, w którym działa kilkanaście wyższych uczelni, m.in. Politechnika Poznańska i Uniwersytet Ekonomiczny kształcące na bardzo wysokim poziomie. Ponad 140 tys. studentów to „zaplecze kadrowe” dla firm ze wszystkich branż gospodarki.
Ten potencjał dostrzegło już wiele międzynarodowych koncernów, które w Poznaniu i okolicach lokują swoje oddziały i centra kompetencyjne, jak na przykład GlaxoSmithKline, Carlsberg, Volkswagen czy Herlitz.

Jak BCC wykorzystuje ten potencjał do budowy swojej pozycji?
Na rynku rozwiązań SAP działamy od 1995 roku – czyli od początku obecności SAP w Polsce. Początkowo budowaliśmy swoją markę i doświadczenia na rynku polskim. Od początku przykładaliśmy dużą wagę do standardów naszej pracy. W BCC już od 1998 r. funkcjonuje system zapewnienia jakości ISO 9001.
Obecnie jesteśmy największym partnerem SAP w Polsce i jednym z największych dostawców usług SAP w Europie Środkowo-Wschodniej. Zrealizowaliśmy kilkaset projektów z zakresu rozwiązań SAP dla ponad 200 klientów z kilkunastu krajów. Od pięciu lat co roku zwiększamy swoje przychody o kilkadziesiąt procent w Polsce i w innych krajach. W 2008 r. 40% przychodów firmy pochodziło z eksportu usług.
Największy potencjał firm konsultingowych tkwi w pracownikach. W BCC pracuje ponad 200 konsultantów SAP. To bardzo dużo, gdyż według naszych szacunków firmy konsultingowe w Polsce zatrudniają ogółem około 800 konsultantów SAP.
Większość naszych konsultantów posiada certyfikaty SAP, a kierownicy projektów szkolą się i certyfikują w Project Management Institute, międzynarodowej organizacji zajmującej się promowaniem dobrych praktyk projektowych. Nasze doświadczenia obejmują praktycznie wszystkie branże.
Potencjał BCC potwierdzają liczne statusy i certyfikaty SAP. Jesteśmy Services Partnerem SAP oraz Partnerem Ekspertem SAP w wielu obszarach.
Warto podkreślić, że mamy także status Gold Partnera w ramach programu SAP Partner Edge, uprawniający do sprzedaży klientom licencji na oprogramowanie SAP na korzystnych warunkach – niezależnie od kraju, z którego pochodzi klient.

Wyróżnikiem BCC na rynku SAP w Polsce jest także bogata oferta outsourcingowa.
Usługi outsourcingowe stanowią niemal 25% wartości naszych przychodów w Polsce. Centrum outsourcingowe BCC świadczy usługi stałe dla ponad 80 klientów, wśród których są także międzynarodowe korporacje, takie jak ABB, Grupa Metro, Valeo.
W ramach oferty outsourcingowej świadczymy usługi serwisu aplikacyjnego, który najczęściej polega na wsparciu key userów SAP, a także administrujemy systemami SAP naszych klientów. Zapewniamy usługi centrum przetwarzania danych, w tym hosting systemów IT.
Własne nowoczesne Data Center to nasza duma. Jednak przewaga Centrum Outsourcingowego BCC tkwi nie tyle w mocy obliczeniowej serwerów, ale w sile organizacji. W 2006 r. spółka wdrożyła System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, który uzyskał – jako jeden z pierwszych w Polsce – certyfikat ISO/IEC 27001. Pracujemy według najbardziej restrykcyjnych standardów opisanych w kodeksie dobrych praktyk Information Technology Infrastructure Library (ITIL), co potwierdza certyfikat ISO/IEC 20000-1. Mamy także status SAP Hosting Partnera.
To potwierdzenie najwyższej jakości usług outsourcingowych świadczonych przez BCC. Zarówno pod względem technologicznym, jak i organizacyjnym jesteśmy przygotowani do obsługi najbardziej wymagających klientów.

BCC oferuje pełen zakres usług związanych z SAP. Na pewno są jednak obszary, w których firma jest szczególnie mocna.
Technologia IT zmienia się bardzo szybko, a naszym celem jest bycie w czołówce, jeśli chodzi o kompetencje i wiedzę naszych konsultantów.
Cele te realizujemy nie tylko dzięki zdobywaniu doświadczeń podczas projektów, ale także aktywnie uczestnicząc w życiu społeczności profesjonalistów zajmujących się SAP. Konsultanci BCC są dobrze znani i doceniani na platformie wymiany wiedzy SAP Developer Network. Publikują artykuły i książki w specjalistycznych wydawnictwach poświęconych rozwiązaniom SAP oraz biorą udział w programach edukacyjnych i inicjatywach mających na celu rozwój i doskonalenie narzędzi SAP.
Dzięki takiemu podejściu nasze kompetencje i doświadczenia w najnowszych technologiach, m.in. SAP PI (dawniej SAP XI), portalu SAP NetWeaver czy RFID wyróżniają się na tle innych partnerów SAP w skali globalnej.
Znajomość najnowszych rozwiązań i narzędzi pozwala nam inicjować i brać udział w pionierskich projektach. Doskonałym tego przykładem jest wspierany przez BCC projekt w jednym z globalnych koncernów, polegający na pilotażowym uruchomieniu narzędzia SAP MDM, służącego do zarządzania danymi podstawowymi.

W Grupie BCC funkcjonują także inne spółki. Czym charakteryzuje się ich oferta?
W ostatnich latach w ramach Grupy BCC powstały dwie spółki-córki, które uzupełniają i rozszerzają ofertę BCC.
Spółka 7milowy zajmuje się udostępnianiem rozwiązań SAP firmom średniej wielkości. Oferowany przez nią produkt SPRINT to gotowy do działania system SAP, który wpisuje się w globalną inicjatywę SAP Business All-in-One. To też ciekawe rozwiązanie dla międzynarodowych korporacji, które w niektórych krajach posiadają jedynie niewielkie oddziały lub przedstawicielstwa handlowe. Dla nich roll-outowanie korporacyjnego template’u jest nieopłacalne. Dzięki SPRINT oddziały mogą pracować i raportować w technologii SAP, a koszty uruchomienia takiego systemu mogą być nieporównywalnie niższe niż przy roll-oucie. Dodatkową zaletą jest krótki czas potrzebny na przeprowadzenie prac. W niektórych przypadkach SAP może być dostępny już w ciągu miesiąca od podpisania umowy.
Kolejna spółka w Grupie BCC – External Services – świadczy usługi Business Process Outsourcing w zakresie obsługi kadrowo-płacowej przedsiębiorstw, bazując na systemie SAP. Jej oferta jest skierowana do dużych i średnich przedsiębiorstw polskich oraz oddziałów koncernów międzynarodowych. Według analiz McKinsey & Company w ciągu najbliższych kilku lat Polska stanie się europejskim centrum usług BPO. Ambicją External Services jest bycie jednym z liderów tego rynku.

Dlaczego BCC jest dobrym partnerem SAP dla koncernów międzynarodowych?
Z tych samych powodów, które są przesłankami w każdym procesie wyboru partnera do współpracy. Przede wszystkim bardzo dobra relacja jakości do ceny usług.
Jakość usług jest pochodną doświadczenia – nasze referencje obejmują pełen zakres usług SAP w wielu firmach i krajach. Jesteśmy obecni na rynku SAP od kilkunastu lat i w tym czasie staliśmy się firmą wiodącą w tej branży w Europie Środkowo-Wschodniej. Gwarancją jakości pracy BCC są szerokie kompetencje, zaangażowanie oraz liczne certyfikaty. A cena – cóż, jak już mówiłem, firmy z Polski wciąż są tańsze niż zachodnioeuropejskie ze względu na niższe koszty pracy i koszty operacyjne. No i łatwo się z nami porozumieć, bo jesteśmy sąsiadami, nie tylko w znaczeniu geograficznym, ale też kulturowym.
Jest jeszcze coś. Kilka lat temu jeden z międzynarodowych klientów tak podsumował swoją ocenę BCC i naszych konsultantów: „They are very energetic”. To trafne określenie. Świetnie znamy się na SAP, pracujemy z pasją i zaangażowaniem.

Rozmawiała Mirosława Huk, Grupa BCC

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Udostępnij

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

W czym możemy pomóc?
Napisz do nas
Wyślij email
Zadzwoń





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Kontakt ogólny do firmy
office.pl@snpgroup.com

Pytania o produkty i usługi
info.pl@snpgroup.com

Pytania na temat pracy i staży
kariera@snpgroup.com

61 827 70 00

Biuro jest czynne
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 – 17:00