Bezpieczna lokalizacja i konstrukcja
Geograficzna lokalizacja samego budynku CPD to pierwszy, oczywisty element podlegający ocenie klienta. Każdy z dwóch site’ów SNP Data Centers zlokalizowany jest w pobliżu węzła drogi ekspresowej oraz kilkanaście kilometrów od lotniska i autostrady, a ponadto umożliwia dojazd do budynku z dwóch stron. Takie rozwiązanie zapewnia ciągłość dostępu nawet na wypadek nieprzejezdności części dróg (remonty, śnieżyce, korki, powalone drzewa), co ma duże znaczenie choćby w razie konieczności dotankowania agregatów prądotwórczych, dojazdu serwisu czy dostarczenia sprzętu. Obie lokalizacje SNP Data Centers są położne w miejscach niezagrożonych powodzią, a teren wokół, jak i same budynki podlegają całodobowej ochronie i monitoringowi wizyjnemu (zewnętrznemu i wewnętrznemu) oraz są wyposażone w rozbudowane systemy kontroli dostępu.
Konstrukcja budynku w dużej mierze decyduje o fizycznym bezpieczeństwie systemów działających w CPD. Budynki SNP Data Centers posiadają żelbetowe ściany konstrukcyjne, zapewniające bardzo wysoką odporność na mechaniczne przebicie, jak również nośność, izolacyjność i szczelność ogniową przez co najmniej 120 minut. Dodatkowo na bezpieczeństwo wpływa podział CPD na kilka stref, wyposażonych w niezależne systemy detekcji pożaru i gaszenia gazem.
Bardzo ważnym aspektem jest także nośność posadzki oraz podłogi technicznej oraz odpowiednia wysokość i szerokość drzwi na całej drodze transportowej, aby umożliwić dostarczenie i posadowienie szaf rack, o wysokości co najmniej 42 U i masie co najmniej 1200 kg.
Zasilanie
Ciągłość dostaw energii elektrycznej dla infrastruktury CPD i zainstalowanych urządzeń IT to podstawowy czynnik gwarantujący dostępność systemów. Każdy z site’ów SNP Data Centers jest zasilany redundantnie z dwóch linii średniego napięcia, poprzez niezależne transformatory. Dodatkowe zabezpieczenie stanowią agregaty prądotwórcze. Wyborem dostępnego źródła zasilania sterują systemy automatyki.
Kolejny poziom zabezpieczeń stanowią redundantne UPS-y w architekturze N+1 lub N+N. Ich podstawowym zadaniem jest zapewnienie w trybie ciągłym wyrównanego poziomu napięcia zasilania (230 V lub 400 V) oraz zasilenie infrastruktury z akumulatorów podczas przełączania na zewnętrzne źródła zasilania.
Ostatni poziom dystrybucji energii stanowią listwy zasilające (PDU) zlokalizowane bezpośrednio w szafach rackowych. Każda z szaf jest zasilona dwutorowo, dzięki czemu PDU korzystają z niezależnych obwodów elektrycznych. Dla urządzeń (np. serwerów) z redundantnymi zasilaczami (1+1, N+1, 2N) rozwiązanie takie bezpośrednio zapewnia ciągłość dostaw energii. Natomiast w przypadku stosowania urządzeń jednozasilaczowych stosowane są styczniki, automatycznie i bezprzerwowo przełączające zasilanie między dwoma PDU.
Klientom korzystającym z kolokacji proponujemy możliwość samodzielnego zarządzania energią (zdalne wyłączanie i włączanie obwodów, podgląd liczników zużycia energii).
Mając na uwadze systematycznie rosnącą gęstość mocy w przeliczeniu na jednostkę rack unit, SNP Data Centers zapewnia zasilanie na poziomie 20 kW na szafę rack (trójfazowe, 32 A), co – z dużą nadwyżką – umożliwia podłączenie np. racka wypełnionego serwerami kasetowymi lub półkami dyskowymi macierzy.
Kluczowe zalety SNP Data Centers
- dwie lokalizacje – niezależne fizycznie, ale jednolite logicznie
- światowe standardy jakości usług – ISO 20000, ISO 27001, ISO 9001, Microsoft Hosting Professional, SAP Certified Partner in Hosting Services, SAP Certified Partner in Cloud Services
- 50-osobowy zespół dedykowany do outsourcingu IT
- około 150 certyfikatów w zakresie różnych technologii i zarządzania IT
- szerokie portfolio usług: kolokacja, dzierżawa serwerów, hosting, hosting zarządzany, zapasowe CPD, chmura prywatna i publiczna – Infrastructure as a Service, Software as a Service
Klimatyzacja i wentylacja
System klimatyzacji precyzyjnej utrzymuje parametry środowiskowe właściwe dla wszystkich urządzeń znajdujących się w SNP Data Centers. Redundantne szafy w układzie 1+1 lub N+1 gwarantują ciągłość i stabilność temperatury oraz poziomu wilgotności.
Warto zwrócić uwagę, że zapewnienie chłodzenia dla urządzeń IT to jeden z głównych kosztów dodatkowych i jednocześnie podstawowy czynnik decydujący o efektywności energetycznej centrum przetwarzania danych.
Optymalizacja ustawień klimatyzacji i wentylacji prowadzi zarówno do równomiernego chłodzenia wszystkich urządzeń, jak i wymiernych oszczędności w zużyciu energii. Kluczowe jest przy tym zapewnienie odpowiedniego przepływu powietrza, separacja powietrza zimnego od ciepłego (zimne korytarze), a nawet elementy takie jak odpowiedni kąt nachylenia przepustów w podłodze technicznej.
Z operacyjnego punktu widzenia istotny jest sposób montażu poszczególnych urządzeń w racku, tak aby dla każdego z nich zapewnić właściwe chłodzenie. W przypadku urządzeń sieciowych (np. switchy top-of-the-rack), które zwykle montowane są z tyłu szafy, należy przewidzieć odwrócony kierunek przepływu powietrza, aby do ich chłodzenia nie zostało zassane powietrze uprzednio ogrzane przez serwery (producenci sprzętu oferują coraz częściej urządzenia sieciowe z przepływem front-to-back oraz back-to-front).
Wszelkie modyfikacje w tym zakresie są korelowane z odczytami temperatury i wilgotności z czujników rozmieszczonych w różnych punktach każdej ze stref CPD.
Michał Strzyżewski, Menedżer Obszaru IT, SNP Poland
Jakość i doświadczenie
SNP Data Centers to przede wszystkim wysoka jakość. Rozwijane przez nas od ponad 16 lat usługi outsourcingowe konsekwentnie kierujemy do najbardziej wymagających klientów. Nowoczesne rozwiązania infrastrukturalne oraz zespół o bardzo szerokich kompetencjach IT to gwarancja, że kluczowe dla biznesu naszych klientów systemy informatyczne są bezpieczne.
Dwie lokalizacje data center, logicznie tworzące jedną całość, certyfikowane standardy pracy, wiedza i doświadczenie konsultantów i administratorów stanowią podstawę dla szerokiego wachlarza usług outsourcingowych. Całość współpracy z klientami opieramy na umowach SLA (Service Level Agreement) i obustronnie uzgodnionych mierzalnych kryteriach oceny jakości świadczonych usług.
Dostarczamy kompleksowe rozwiązania, które w wielu aspektach są unikatowe na rynku IT – zarówno w obszarze infrastruktury, jak i kompetencji zespołu. Najbardziej wymagający klienci doceniają nasze doświadczenie i zaangażowanie oraz nowoczesne rozwiązania w zakresie infrastruktury i standardów pracy.
Michał Strzyżewski, Menedżer Obszaru IT, SNP Poland
Transmisja danych
Certyfikowane okablowanie strukturalne miedziane oraz światłowodowe – wielomodowe i jednomodowe, pozwala doprowadzić do każdego racka dowolny rodzaj transmisji. Przepustowość wyznaczają jedynie dobrane urządzenia – obecnie klienci SNP Data Centers mają do dyspozycji pasmo od E1 (2 Mbps) do 40 Gigabit Ethernet.
Ciągłą dostępność systemów można zagwarantować tylko przy wykorzystaniu redundancji na poziomie sieci. W SNP rozumiemy przez to nie tylko zdublowane urządzenia i połączenia, ale również dbałość o fizyczną niezależność tras kablowych – zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych (połączenia między oboma SITE data centers, jak i podejścia operatorów). Mamy dzięki temu pewność, że szkielet sieci nie ma pojedynczych punktów awarii.
Monitoring i procedury
Utrzymaniem infrastruktury SNP Data Centers zajmuje się dedykowany zespół w strukturze SNP. Skuteczne zarządzanie centrum przetwarzania danych na poziomie operacyjnym wymaga przede wszystkim szerokiej wiedzy o każdym z elementów infrastruktury – zasadach działania oraz parametrach pracy – tych bieżących i tych historycznych.
W SNP Data Centers w ciągu każdej godziny archiwizujemy ponad 8 tys. odczytów parametrów pracy samych tylko elementów infrastruktury technicznej CPD. Dane te są obrazowane i analizowane, co pozwala na kontrolowane wprowadzanie niezbędnych optymalizacji oraz w razie potrzeby – automatyczne alertowanie o nieprawidłowościach. Monitorujemy nawet bieżący stan pogody oraz prognozę pogody dla rejonu Złotnik koło Poznania (gdzie mieszczą się nasze centra przetwarzania danych), aby w razie potrzeby (np. z powodu silnych wiatrów lub mrozów i wynikającego z tego ryzyka wystąpienia przerw w zasilaniu) z wyprzedzeniem podjąć opisane procedurami działania mające na celu zapewnienie ciągłości działania.
Prawidłowe działanie wszystkich systemów zależy w dużej mierze od wykonywanych okresowo przeglądów i serwisów. Dla bezpieczeństwa systemów, w BCC Data Centers codzienne przeprowadzamy obchody, pozwalające bezpośrednio potwierdzić prawidłowość działania wszystkich instalacji technicznych. Co tydzień wykonujemy testowe uruchomienia agregatów prądotwórczych, a w okresach miesięcznych, kwartalnych, półrocznych i rocznych testujemy działanie wszystkich innych instalacji (UPS-y, klimatyzacje, system kontroli dostępu, system przeciwpożarowy itd.).
Rezultat
Nasze działania służą zapewnieniu dostępności i bezpieczeństwa danych klientów SNP Data Centers. Świadomie zarządzamy poszczególnymi elementami infrastruktury, minimalizując ryzyko awarii. Nasze rozwiązania inspirują klientów do wykorzystania możliwości oferowanych przez SNP w celu podniesienia jakości eksploatacji swoich krytycznych środowisk IT. Słuchamy też potrzeb klientów – budujemy indywidualnie zaprojektowane usługi pod specyficzne potrzeby biznesu.
