PL EN DE
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Lepsza praca zespołowa dzięki SAP Enterprise Portal

Szybciej, lepiej, taniej

Udostępnij
Drukuj:
Funkcjonalność pokoi współpracy w SAP Enterprise Portal (SAP EP) pozwala zwiększyć efektywność pracy zespołowej w ramach działu czy zespołu projektowego.
 

Wiadomo, iż efekt pracy w grupie może przewyższać rezultat zmagań wszystkich osób pracujących osobno. Nazywamy go efektem synergii – uzyskujemy więcej dzięki temu, iż robimy coś wspólnie.

Pracując razem wymieniamy się pomysłami, weryfikujemy poprawność naszych koncepcji, wspieramy się nawzajem, wykorzystując własne doświadczenia. Osoby pracujące od niedawna mogą wnieść świeże spojrzenie, a te z doświadczeniem ocenią możliwość realizacji i przygotują odpowiedni plan.

Jednak często wspólna praca jest utrudniona. Część zespołu jest w „rozjazdach”, część ma umówione spotkania i nie da się znaleźć terminu, który odpowiadałby wszystkim. Wówczas zaczyna się szukać rozwiązania…

Wysyłamy do siebie maile z ustaleniami, pomysłami i dokumenty. Po pewnym czasie orientujemy się, że nie wszyscy przeczytali przesłane dokumenty, nie wszyscy wymienili się uwagami.

Efektem może być niewłaściwie opracowana koncepcja projektu, mimo że w zespole pracują osoby o odpowiednich kompetencjach. Wszystko wyglądałoby inaczej, gdybyśmy posiadali odpowiednie narzędzie ułatwiające współpracę.

Moduł współpracy w SAP Enterprise Portal może stać się dobrym rozwiązaniem takich problemów, związanych z komunikacją w zespole.

Pokoje współpracy

Podstawą modułu współpracy w SAP EP jest mechanizm pokoi (collaboration rooms), tworzących wirtualne środowiska pracy. Wirtualne pokoje przeznaczone są dla jednostek organizacyjnych (zespołów, działów itp.), jak i dla osób zaangażowanych w konkretny projekt.

Stanowią interfejs do wszelkich informacji, narzędzi bądź usług, potrzebnych do wspólnej pracy.

Mechanizm pokoi wspiera następujące usługi:

  • współpracę w czasie rzeczywistym, m.in. prosty komunikator oraz mechanizm współdzielenia aplikacji,
  • współpracę asynchroniczną m.in. mechanizm zarządzania zadaniami, fora dyskusyjne, zarządzanie dokumentami,
  • integrację z kalendarzem oraz terminarzem,
  • integrację z aplikacją WebEx, umożliwiającą przesyłanie dźwięku i obrazu.

Odpowiedni system uprawnień

Możliwości administracji SAP EP pozwalają tworzyć złożony system uprawnień użytkowników do poszczególnych danych, umieszczonych w wirtualnym środowisku pracy.

Dostęp do informacji powinien bowiem być ograniczony w zależności od funkcji czy roli pracownika. Jeden pracownik może pełnić wiele funkcji, dlatego jego uprawnienia powinny być odpowiednio zróżnicowane.

Wyobraźmy sobie firmę podzieloną na działy, które składają się z mniejszych zespołów. Każdy zespół posiada własny wirtualny pokój, w którym gromadzi dokumenty. Można wśród nich wyróżnić takie, które powinny być dostępne tylko dla danego zespołu, jak i te, z których mogą korzystać wszyscy pracownicy. Oprócz tego, przełożonemu działu należy przypisać uprawnienia dostępu do informacji ze wszystkich podległych mu zespołów.

W wielu firmach organizuje się grupy projektowe, złożone z osób z różnych zespołów. W takiej sytuacji można skorzystać z gotowego szablonu, przeznaczonego do utworzenia wirtualnego środowiska pracy dla projektu.

Dzięki temu nie musimy tworzyć skomplikowanej struktury uprawnień do zasobów, które należą do grupy osób zaangażowanych w projekt. Wykorzystujemy gotowy szablon dla grupy projektowej, gdzie przechowujemy tylko te informacje, które dotyczą danego przedsięwzięcia, a po jego zamknięciu nie wprowadzamy już żadnych zmian.

Zarządzanie danymi i zadaniami

Wirtualny pokój jest miejscem, gdzie gromadzone są informacje dotyczące zespołu. Pozwala on zarządzać zadaniami, prowadzić dyskusje, wysyłać informacji zwrotnej do autora wiadomości, komentować i oceniać dokumenty.

Dzięki funkcji zarządzania zadaniami, możemy przypisać zadanie do pracownika, ustalić priorytet, podzielić zadanie na mniejsze części, by przypisać odpowiedzialność kilku osobom, a także monitorować postęp wykonania. Fora w pokoju umożliwiają dyskusje tematyczne.

Integracja z zewnętrznymi systemami

Dzięki możliwościom integracji z zewnętrznymi systemami, moduł współpracy w SAP Enterprise Portal poszerza swoją funkcjonalność o standardowe opcje oferowane przez aplikacje klienckie tych systemów. SAP EP można integrować np. z Microsoft Exchange i Lotus Notes.

Przykładowo, dzięki takiej integracji moduł współpracy umożliwia korzystanie z terminarza Outlook, w którym określamy swoje plany oraz dostępność, co pozwala na ustalanie terminów spotkań zespołu.

Dzięki mechanizmowi do ustalania spotkań, sprawdzamy dostępność pracowników mających brać udział w spotkaniu, oraz wysyłamy automatyczne zaproszenie na spotkanie e-mailem.

Współpraca w czasie rzeczywistym

Intuicyjny i łatwy w użyciu moduł współpracy synchronicznej umożliwia członkom zespołu udział w spotkaniu online. Uniezależnia to od lokalizacji geograficznej. Mniej podróży służbowych to większa produktywność i niższe koszty.

Moduł zapewnia też następujące usługi: komunikator tekstowy, mechanizm ułatwiający współdzielenie aplikacji oraz sesje WebEx.

Mechanizm współdzielenia polega na udostępnieniu wszystkim uczestnikom spotkania aplikacji, uruchamianej lokalnie w systemie jednego z nich. Sesje WebEx umożliwiają komunikację z przekazywaniem (oprócz danych) także dźwięku i obrazu.

Szybciej, lepiej, taniej

Wykorzystując moduł współpracy, już po krótkim czasie zauważymy realne korzyści:

  • oszczędność czasu (szybsza ocena dokumentów, szybsze podejmowanie decyzji),
  • lepsza jakość efektów pracy (zaangażowanie wielu osób w prace),
  • redukcja kosztów (mniej spotkań).

Synergia odnosi się nie tylko do osób, ale też do sposobów komunikacji. Jeśli w jednym miejscu posiadamy kompleksowe rozwiązania komunikacyjne, to ułatwiają one współpracę do tego stopnia, że nie ma znaczenia, czy pracujemy w jednym pokoju czy w odległości tysiąca kilometrów od siebie.

Aby odległość nie była istotna, rozwiązanie powinno zapewniać nie tylko współdzielenie zasobów, ale także umożliwiać przesyłanie dźwięku i obrazu. Te funkcjonalności, w połączeniu z wersjonowaniem dokumentów, dostarczają nam wszystkiego, czego potrzeba do efektywnego wspólnego działania.

Lepszy Biznes

magazyn klientów SNP

Przejdź do bazy artykułów
Udostępnij
Drukuj:

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Skontaktuj się z nami

W czym możemy pomóc?
Napisz do nas
Wyślij email
Zadzwoń





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Kontakt ogólny do firmy
office.pl@snpgroup.com

Pytania o produkty i usługi
info.pl@snpgroup.com

Pytania na temat pracy i staży
kariera@snpgroup.com

61 827 70 00

Biuro jest czynne
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 – 17:00