PL EN DE
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Pięć najczęściej wymienianych problemów wewnętrznych, wpływających negatywnie na wdrożenie systemu ERP

Krótko o zagrożeniach wewnętrznych dla wdrożenia

Udostępnij
Drukuj:
 

Mało czasu, małe zaangażowanie pracowników

Wdrożenie systemu ERP wymaga czasu. Nierealnie zaplanowany harmonogram, zbyt mało czasu na analizę przedwdrożeniową czy testowanie systemu mści się mocno.

Możliwości skrócenia czasu wdrożenia systemu ERP są ograniczone – nawet przy maksymalnym zaangażowaniu pracowników przedsiębiorstwa i firmy wdrożeniowej istnieją ograniczenia wynikające z długości procesów decyzyjnych.

Wdrożenie systemu ERP wymaga zaangażowania ze strony pracowników przedsiębiorstwa. To oni formułują wymagania dotyczące systemu. Tylko intensywna współpraca pracowników przedsiębiorstwa oraz firmy wdrożeniowej gwarantuje, że wdrożony system będzie odpowiadał oczekiwaniom użytkowników.

Niestety, łączy się to z wyłączeniem niektórych osób z bieżącej działalności w przedsiębiorstwie i poświęceniem dużej części ich czasu na potrzeby projektu.

Jeśli standardowy zakres obowiązków pracowników nie ulega zmianie, jedynie otrzymują nowe zadania związane z wdrożeniem, jest bardzo prawdopodobne, że te zadania będą traktowane przez nich jako zło konieczne, którego należy unikać. Wówczas prace wdrożeniowe jawią im się jako przeszkoda w wypełnianiu podstawowych zadań w firmie, z których pracownicy są rozliczani.

Kluczową spraw sprawą jest więc odpowiednie zmotywowanie pracowników do pracy w przedsięwzięciu wdrożeniowym. W praktyce często stosowane są różne formy dodatkowych wynagrodzeń za pracę przy wdrożeniu.

 Brak motywacji, brak zaangażowania pracowników w prace wdrożeniowe prowadzi do sytuacji, w której wdrożony system będzie działał, ale nie będzie odpowiadał potrzebom przedsiębiorstwa. Tylko pracownicy posiadają szczegółową wiedzę o procesach zachodzących w firmie, tylko oni mogą przekazać tą wiedzę konsultantom wdrażającym system.

Przyzwyczajenia ludzi, niechęć do zmian

Często zwykły ludzki opór użytkowników, przyzwyczajonych do dotychczas używanych programów (bądź ich braku!) hamuje prace wdrożeniowe. Są ludzie (zwłaszcza starsi), którzy – jeśli jakąś czynność wykonywali w dany sposób przez ostatnie 10 lat, będą robić wszystko, by tylko tego sposobu nie zmieniać.

Należy pamiętać, że każda zmiana wywołuje niepokój, zwłaszcza jeśli ci, których ona dotyczy, nie są informowani o celu jej przeprowadzenia.

Jedyną drogą do przezwyciężenia przyzwyczajeń i niechęci jest przedstawienie długofalowych korzyści, jakie osiąga przedsiębiorstwo dzięki wdrożeniu systemu. Oraz przekonanie pracowników, że korzyści dla przedsiębiorstwa oznaczają korzyści dla nich…

Zmiany organizacyjne, restrukturyzacja

Wszelkie zmiany organizacyjne lub restrukturyzacja powinny się zakończyć przed rozpoczęciem wdrożenia systemu. W przeciwnym razie wdrożony system nie będzie odpowiadał aktualnej strukturze przedsiębiorstwa.

Zmiany w organizacji firmy, przeprowadzane podczas wdrożenia i niekorelowane z pracami wdrożeniowymi, wywołują chaos organizacyjny i przyczyniają się do niepowodzenia przedsięwzięcia.

Spory wewnątrz przedsiębiorstwa

Wdrożenie systemu ERP ma znaczenie dla całości przedsiębiorstwa, dlatego budzi różne emocje i z różnych względów znajduje przeciwników. Ze względu na nadrzędne dobro przedsiębiorstwa wdrożenie musi zostać uznane jako projekt priorytetowy, w obliczu którego partykularne interesy poszczególnych działów czy osób muszą zostać odsunięte na plan dalszy.

Niski poziom kultury informatycznej

Problem ten dotyczy przede wszystkim końcowych użytkowników systemu. Brak podstawowych umiejętności obsługi komputera u pracowników spowalnia prace wdrożeniowe.

Można temu zaradzić w prosty sposób, przeprowadzając intensywne szkolenia z aplikacji biurowych (z tzw. „myszkologii”) przed rozpoczęciem wdrożenia.

W przeciwnym razie pracownicy nie będą uczestniczyć w pracach wdrożeniowych, a po starcie systemu nie będą chcieli ani potrafili korzystać z systemu.

Nie należy zapominać, że wdrożenie systemu ERP jest przedsięwzięciem wspólnym – przedsiębiorstwa u, którego system jest wdrażany i firmy wdrożeniowej. Właściwe przygotowanie i przeprowadzenie zmian wewnątrz przedsiębiorstwa jest kluczowym warunkiem powodzenia wdrożenia.    

Lepszy Biznes

magazyn klientów SNP

Przejdź do bazy artykułów
Udostępnij
Drukuj:

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Skontaktuj się z nami

W czym możemy pomóc?
Napisz do nas
Wyślij email
Zadzwoń





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Kontakt ogólny do firmy
office.pl@snpgroup.com

Pytania o produkty i usługi
info.pl@snpgroup.com

Pytania na temat pracy i staży
kariera@snpgroup.com

61 827 70 00

Biuro jest czynne
od poniedziałku do piątku
w godz. 8:00 – 17:00