PL EN
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Zobacz nadchodzące webinary:

    Brak wyników

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

VMware Metro Storage Cluster w SNP Managed Cloud

Dostępność naprawdę wysoka

Udostępnij
Drukuj:
W SNP Managed Cloud zapewniamy wysoką dostępność systemów i danych klientów. Deklarowane parametry dostępności dotyczą całej infrastruktury centrów przetwarzania danych, także w wypadku awarii, a nawet całkowitego wyłączenia jednego z bliźniaczych site’ów.
 

W świecie idealnych rozwiązań informatycznych firmy skupiają się na rozwijaniu biznesu, a pracownicy działów IT kontrolują procesy informatyczne oraz biorą udział w coraz ciekawszych projektach optymalizacyjnych. Taka sytuacja wymaga jednak, abyśmy dysponowali środowiskiem informatycznym przygotowanym do pracy w trybie ciągłym, dostosowanym do różnych poziomów niedostępności, utrudnień w działaniu i odpornym na awarie.

Ciągłość działania to pojęcie względne. Dla niektórych branż niedostępność systemu liczona w kilku godzinach w skali roku jest akceptowalna. Dla innych, np. usług finansowych czy logistyki magazynowej, gdzie liczba transakcji liczona jest w dziesiątkach tysięcy komunikatów dziennie, wymagane są znacznie wyższe poziomy dostępności.

Czy jest możliwe zapewnienie wysokiej dostępności, jeżeli posiadamy własne centrum danych w jednej lokalizacji, a wymogiem pochodzącym z wnętrza organizacji jest, aby główne systemy informatyczne pracowały nieprzerwanie w trybie 24/7? Czy dobrym pomysłem będzie umieszczenie systemów centralnych, w których istotna jest dostępność i spójność danych, w rozwiązaniach chmurowych, nawet największych dostawców? Czy w przypadku awarii sprzętowej będziemy mogli szybko odtworzyć system do stanu sprzed awarii? To pytania, na które firma musi znaleźć odpowiedzi, planując strategię utrzymania systemów IT.

Ciągłość działania

Zapewnienie ciągłości działania wymaga przemyślenia architektury oraz warunków brzegowych koniecznych do zapewnienia dostępności naszych systemów. Najważniejsze aspekty, jakie należy wziąć pod uwagę, to:

  • plan działania na wypadek awarii (zwany Planem Ciągłości Działania Disaster Recovery Plan, DRP) – czyli spisana krok po kroku procedura odzyskiwania ciągłości działania;
  • Zapasowe Centrum Danych (Disaster Recovery Center, DRC) – czyli miejsce, w którym odzyskamy ciągłość działania;
  • testowanie planów ciągłości działania – ma na celu przetestowanie procedur zapisanych na papierze w celu lepszego ich zapamiętania, poprawy i szybszego uruchomienia w realnym scenariuszu;
  • posiadanie odpowiedniego rozwiązania, które w połączeniu z wymaganiami RTO (Recovery Time Objective) i RPO (Recovery Point Objective) pozwoli na sprostanie wymaganiom organizacji.

Uwzględniając powyższe kwestie bezpieczeństwa, a także dostępny budżet, możemy zaplanować architekturę systemów zakładającą umieszczenie danych w różnych ośrodkach danych.

Najwięksi dostawcy usług chmurowych chwalą się dostępnością na poziomie 99,999%. Niektórzy podają nawet SLA na poziomie siedmiu dziewiątek, co – w teorii przynajmniej – pozwala liczyć niedostępność systemu w pojedynczych sekundach w skali roku. Imponujące. Jednak gdy wczytać się w warunki kontraktu, okazuje się, że taki parametr jest gwarantowany tylko dla pojedynczych elementów usługi, w zależności od parametrów infrastruktury. To trochę jak z producentem samochodu, który w reklamach oferuje kilka lat gwarancji i dopiero czytając umowę kupna auta, przekonujemy się, że owszem, ale tylko dla wybranych elementów zawieszenia i niektórych systemów bezpieczeństwa. Gwarancja nie obejmuje np. karoserii, hamulców czy np. sprzętu audio.

Nawet centrum danych z najwyższym poziomem dostępności nie zapewni nam szybkiego powrotu do działania kluczowych systemów w przypadku uszkodzenia całej macierzy dyskowej, jeśli kupiliśmy usługi bez replikacji danych. Obecnie rozwiązania macierzowe to często dziesiątki, setki a czasem tysiące terabajtów danych. Utrata całej macierzy może wiązać się z wielogodzinnym lub nawet wielodniowym odtwarzaniem danych z kopii bezpieczeństwa w inne miejsce, o ile takie jest dostępne.

Usługi zarządzane w SNP

Dobrze zaplanowana i skonstruowana platforma sprzętowo-programowa, w połączeniu z rozwiązaniem wysokiej dostępności przestrzeni dyskowych, pozwala na zachowanie ciągłości działania systemów informatycznych wykorzystywanych w przedsiębiorstwie.

Z takiego wydajnego i bezpiecznego środowiska mogą korzystać klienci SNP. W ramach SNP Managed Cloud jesteśmy w stanie dostarczyć zindywidualizowany pakiet usług chmurowych, hostingowych i administracyjnych. Dwa bliźniacze centra przetwarzania danych w różnych lokalizacjach pozwalają na realizację Centrum Przetwarzania Danych, z pełną replikacją systemów i danych bez żadnych opóźnień.

Tomasz Wawrzonek, Zastępca Dyrektora IT, SNP Poland

Dla wymagających systemów

Rozwiązania VMware Metro Storage Cluster to kolejny etap rozwoju naszej oferty biznesowej usług Managed Cloud dla coraz bardziej wymagających klientów. Dzięki infrastrukturze SNP Data Centers i VMware Metro Storage Cluster możemy adresować oczekiwania dla najbardziej wymagajcych i krytycznych systemów IT, a takimi niewątpliwie są systemy SAP. Również nasze rozwiązania SaaS, takie jak BeeOffice, Edistrada czy SNP ECM, korzystają z powyższej architektury wysokiej dostępności.

Tomasz Wawrzonek, Zastępca Dyrektora IT, SNP Poland

Środowisko systemów w SNP Data Centers jest w pełni zwirtualizowane. Wykorzystując zalety chmury prywatnej, nasi klienci nie są uzależnieni od konkretnego komponentu sprzętowego, na którym uruchomiony jest ich kluczowy system biznesowy. Macierze dyskowe z możliwością replikacji (synchronicznej lub asynchronicznej) umożliwiają stworzenie aktualnej kopii danych w drugim centrum bez żadnych opóźnień. Dla wielu naszych klientów takie rozwiązanie realizuje w pełni ich potrzeby biznesowe. Co jednak, jeżeli firma posiada rozbudowane środowiska bazodanowe oraz systemy wymiany danych transakcyjnych? Przerwa w pracy kilkunastu środowisk jednocześnie może spowodować również wielkogodzinne przełączenia i rekonfiguracje maszyn pomiędzy macierzami.

Aby zapewnić klientom wysoką dostępność ich systemów i danych pracujących w SNP Managed Cloud, SNP zdecydowało się na uruchomienie rozwiązania VMware Metro Storage Cluster, wraz z odpowiednim certyfikowanym rozwiązaniem systemów macierzowych. Konfiguracja VMware Metro Storage Cluster to certyfikowane rozwiązanie VMware, które łączy replikację danych z zapewnieniem wysokiej dostępności na poziomie maszyn wirtualnych, czyli systemów IT.

Dzięki zastosowaniu jednolitego dostępu do danych z poziomu warstwy wirtualizacji i zapisywaniu danych na dwie macierze równolegle w dwóch centrach systemy mają ciągły dostęp do danych. Nawet w przypadku awarii jednego z dwóch centrów przetwarzania danych SNP i jednej macierzy całość danych jest dostępna do dalszej pracy na drugiej macierzy praktycznie bezprzerwowo (w czasie 5-20 sekund).

Konfiguracja VMware Metro Storage Cluster w SNP Managed Cloud to wyróżnik naszej oferty chmury prywatnej dla systemów biznesowych. Deklarowana przez SNP wysoka dostępność dotyczy obecnie całej infrastruktury data center, a nie wybranych parametrów. Rozwiązanie to pozwala nam spełniać oczekiwania wysokiej dostępności systemów i danych dla najbardziej wymagających branż i klientów. Ograniczamy do minimum czasy niedostępności systemów w sytuacji masowej awarii, a nawet całkowitego wyłączenia jednego z dwóch site’ów. Nie ma potrzeby odtwarzania wirtualnych maszyn z kopii zapasowych.

Lepszy Biznes

magazyn klientów SNP

Przejdź do bazy artykułów
Udostępnij
Drukuj:
#}

Formularz kontaktowy





    1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
    3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
    4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
    5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
    6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
    7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

    Napisz maila lub zadzwoń

    E-mail: office.pl@snpgroup.com
    Tel. 61 827 7000

    SNP Poland Sp. z o.o.

    Centrala:
    Złotniki, ul. Krzemowa 1
    62-002 Suchy Las k. Poznania

    Skontaktuj się z nami

    W czym możemy pomóc?
    Napisz do nas
    Wyślij email
    Zadzwoń





      1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
      2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
      3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
      4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
      5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
      6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
      7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

      Kontakt ogólny do firmy
      office.pl@snpgroup.com

      Pytania o produkty i usługi
      info.pl@snpgroup.com

      Pytania na temat pracy i staży
      kariera@snpgroup.com

      61 827 70 00

      Biuro jest czynne
      od poniedziałku do piątku
      w godz. 8:00 – 17:00