Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Mobilna obsługa zleceń w SAP PM/CS z BTC iMAM

15/06/2018

Termin już minął!

Zapraszamy do obejrzenia nagrania

SNP i BTC przygotowały propozycję dla firm korzystających z systemów SAP – narzędzie BTC iMAM, które pozwoli w pełni wykorzystać już posiadany moduł SAP PM (Plant Maintenance) i SAP CS (Customer Service) do optymalizacji obiegu zleceń, dzięki współpracy z dowolnymi urządzeniami mobilnymi.

Zapraszamy Państwa na webinar, podczas którego zaprezentujemy możliwości tego rozwiązania.

Adresatami rozwiązania BTC iMAM są przedsiębiorstwa przemysłowe, firmy zarządzające utrzymaniem ruchu oraz przedsiębiorstwa energetyczne, kolejowe lub komunalne zarządzające rozległą infrastrukturą w systemie SAP PM (sieć drogowa, kolejowa, energetyczna, telekomunikacyjna, rurociągowa itp.). Przykłady stanowisk potencjalnie zainteresowanych osób: kierownik utrzymania ruchu, kierownik działu technicznego, kierownik produkcji, główny mechanik, szef działu eksploatacji, kierownik utrzymania infrastruktury, kierownik działu obsługi technicznej/serwisu.
BTC iMAM pozwala obsługiwać kluczowe funkcjonalności systemu SAP PM/CS z poziomu urządzeń mobilnych. Dzięki temu obsługa zleceń z zakresu utrzymania ruchu lub infrastruktury oraz obsługa techniczna klienta w dowolnym miejscu są łatwiejsze i przebiegają znacznie sprawniej. Program zapewnia także szereg dodatkowych możliwości, m.in. dostęp do dokumentacji technicznej i stanów magazynowych części zamiennych czy wykorzystanie aparatu fotograficznego do identyfikacji urządzeń za pomocą kodu kreskowego/DMC i załączania zdjęć do zlecenia. Tym samym pozwala wyeliminować papierowy obieg informacji poza systemem SAP przy obsłudze zleceń zarówno w zakładzie przemysłowym, jak i w pracy w terenie.

Korzyści z wdrożenia BTC iMAM:

  • zawsze aktualna lista zleceń dla pracownika technicznego;
  • skrócony czas reakcji na nowe/pilne zlecenie;
  • możliwość natychmiastowego utworzenia zawiadomienia bezpośrednio na miejscu stwierdzenia usterki przez pracownika technicznego;
  • identyfikacja urządzeń przez kod kreskowy/DMC i dostęp do ich dokumentacji technicznej;
  • bieżąca informacja o stanie magazynowym części zamiennych;
  • natychmiastowe i dokładne raportowanie wykonanych prac;
  • zastąpienie dokumentów papierowych zapisem w systemie SAP;
  • eliminacja błędów i braków dzięki bezpośredniemu wprowadzaniu danych;
  • szybki dostęp do potwierdzeń wykonanych prac.

Podczas webinara pokażemy Państwu:

  • Architekturę i kluczowe funkcjonalności BTC iMAM (m.in. lista zleceń, struktura funkcjonalna, dane podstawowe, listy kontrolne, obsługa załączników);
  • Live Demo wybranych funkcji rozwiązania;
  • Dodatkowe funkcjonalności (m.in. gospodarka materiałowa i rozliczanie kosztów podróży).

Webinar odbędzie się 15 czerwca o godzinie 11.00. Zapraszamy do rejestracji.

15/06/2018

Termin już minął!

Chcesz być na bieżąco?

Otrzymuj powiadomienia o planowanych webinarach w newsletterze .
Czytaj pełne wersje naszych poradników z archiwum Lepszego Biznesu.

Udostępnij
Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim do 24 maja 2018 r. jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a od 25 maja 2018 r. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a Pracownik ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt