PL EN DE
Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów SNP. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

Wie kann das SAP-System effektiv mit dem SAP Anwendungssupport der BCC genutzt werden

09/05/2016

Termin już minął!

Zapraszamy do obejrzenia nagrania

Im Rahmen des BCC-DemoRoom-Zyklus möchten wir Sie zum Webinar mit dem Titel “Wie kann das SAP-System effektiv mit dem SAP Anwendungssupport der BCC genutzt werden” herzlich einladen.

Der SAP Anwendungssupport (auch Unterstützung der SAP-Anwender genannt) ist ein vom BCC-Outsourcing-Zentrum angebotener Dienst der Remote-Hilfe für die SAP-Anwender während ihrer Nutzung des Systems. In der Tat beinhaltet der SAP Anwendungssupport Dutzende von verschiedenen Aktivitäten, in denen die BCC-Serviceberater die Kundenmitarbeiter entlasten können. Die Unterstützung wird mittels dedizierter Service-Berater-Teams auf Grundlage der SLA-Bestimmungen mit garantierten Reaktionszeiten und Bereitstellung von Lösungen erbracht.

Zu den Beispielsbereichen der Unterstützung zählen:

  • Unterstützung der Benutzer von SAP-Systemen
  • Behandlung von Problemen, die in den benutzten SAP-Systemen auftreten
  • Unterstützung bei ausgewählten Geschäftsprozessen
  • Behandlung von Serviceproblemen mit garantierten Lösungszeiten
  • Unterstützung bei den Hinweisen und System-Updates
  • zyklische Überwachung der Systemaktivitäten
  • breites Spektrum der kleinen Entwicklungsarbeiten
  • Aktivitäten verbunden mit der Systemdokumentation
  • Durchführung der Audits und Verifizierung in folgenden Bereichen
  • Identifizierung von Bereichen, die eine Optimierung bedürfen
  • Unterstützung der Tests beim Kunden
  • Beratungen und Workshops

Während des Webinars werden Sie die einzigartige Gelegenheit zur Bewertung haben, inwieweit unser Anwendungssupport Ihrem Unternehmen konkrete Vorteile bringen kann. Sie werden sich auch mit der Anhäufung guter Praktiken einer professionellen Service-Organisation vertraut machen können, die täglich für Dutzende SAP-Kunden tätig ist. Wir hegen die Hoffnung, dass wir Sie dadurch zu weiteren Gesprächen mit uns überzeugen können. Unser Ziel ist die gemeinsame Maßschneiderung des Anwendungssupports in dem von Ihnen erwarteten Umfang.

Das Webinar wird am 9. Mai um 11:00 Uhr stattfinden. Wir laden Sie herzlich ein, sich zu registrieren und möchten Sie bitten, unsere Einladung auch an andere Personen aus Ihrer Firma, die sich für das SAP-Thema interessieren könnten, weiterzuleiten.

09/05/2016

Termin już minął!

Chcesz być na bieżąco?

Otrzymuj powiadomienia o planowanych webinarach w newsletterze .
Czytaj pełne wersje naszych poradników z archiwum Lepszego Biznesu.
Udostępnij

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt