Novitus SA, dostawca technologii sprzedaży oraz największy polski producent i eksporter urządzeń fiskalnych, wdraża przy wsparciu BCC innowacyjne rozwiązanie mySAP CRM w zakresie internetowego systemu samoobsługi klientów.
mySAP CRM ułatwi sprzedaż elektroniczną za pomocą portalu internetowego do ponad 700 dystrybutorów firmy Novitus. Z wdrażanych przez BCC funkcjonalności ISA (Internet Sales Application) będą korzystać partnerzy handlowi nowosądeckiej firmy.
Dzięki mySAP CRM, będą oni mogli poprzez portal internetowy przeglądać katalog produktów, tworzyć i przeglądać zamówienia, sprawdzać status rozliczeń. Dzięki integracji mySAP CRM z serwerem pocztowym Novitusa, informacja o złożonych zamówieniach będzie automatycznie przekazywana za pośrednictwem e-maila do handlowca opiekującego się danym dystrybutorem.
"Oczekujemy, że mySAP CRM pozwoli na stworzenie nowego kanału wymiany informacji między naszą firmą a partnerami handlowymi. Jest też inwestycją w większą dostępność sprzedaży poprzez internet" – powiedział Krzysztof Mituś, Kierownik Działu Administracji Siecią Komputerową w firmie Novitus.
"O wyborze BCC do współpracy zadecydowała wysoka ocena kompetencji w zakresie mySAP CRM i technologii integracyjnych SAP, a także możliwość korzystania z obsługi konsultantów z oddziału BCC w Krakowie" – dodaje Krzysztof Mituś.
Start produktywny systemu mySAP CRM jest planowany na grudzień br.
Novitus (dawniej Optimus IC) to wiodący producent i dostawca nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań wspomagających handel, usługi i logistykę, w tym drukarek i kas fiskalnych. Novitus jest liderem rynku fiskalnego w Polsce. Spośród 20 firm dostarczających na polski rynek urządzenia fiskalne w 2004 r., Novitus uzyskał największy, bo 25% udział w sprzedaży drukarek i kas fiskalnych. Spółka jest też największym polskim eksporterem urządzeń fiskalnych. Więcej informacji: www.novitus.pl
