Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

SNP Cloud Platform

Więcej niż chmura dla SAP
Udostępnij
SNP Cloud Platform to kompleksowa usługa zapewnienia dostępności i bezpieczeństwa systemów SAP z wykorzystaniem technologii chmurowej, łącznie z administracją i innymi usługami.
  • Korzystaj z technologii cloud, wraz z szeroką gamą dodatkowych usług dla Twojego środowiska SAP
  • Korzystaj z zasobów wielu dostawców w ramach jednej umowy SLA
  • Bądź zgodny z określonymi wymaganiami prawnymi (ochrona danych, fizyczna lokalizacja danych…)

Wyróżniki SNP Cloud Platform

Stwórz własną, dostosowaną do potrzeb, mieszankę usług chmurowych i usług wsparcia dla dowolnego systemu SAP
SLA zdefiniowane przez efekt
  • SLA zdefiniowane w oparciu o efekt biznesowy (dostępność, wydajność i bezpieczeństwo systemu) a nie parametry IT (jak pamięć RAM czy procesory)
  • Prosty, przejrzysty model rozliczeń, oparty na dwóch parametrach: ilość użytkowników systemu i wielkość bazy danych
  • Brak limitów pamięci RAM i CPU dla systemów SAP
Administracja w standardzie
  • Pełen zakres proaktywnej opieki administracyjnej w pakiecie – brak konieczności zapewnienia administracji systemami przez klienta
  • Zespół doświadczonych administratorów dostępnych w trybie 24/7/365 dla zgłoszeń krytycznych
  • Pojedynczy punkt kontaktu dla wszystkich rodzajów zgłoszeń
Podwyższone bezpieczeństwo
  • Kopie zapasowe replikowane w dwóch bliźniaczych lokalizacjach SNP Data Centers
  • System kopii zapasowych z pełną integracją na poziomie bazy danych systemu SAP
  • Możliwość odtworzenia kopii systemu do 14 dni wstecz
Usługa dedykowana dla SAP
  • Utrzymanie systemów w standardzie SAP HANA TDI (Tailored Datacenter Integration) – dedykowanym dla systemów bazujących na HANA, w tym S/4HANA
  • Doświadczenie z utrzymania kilkudziesięciu systemów SAP w SNP Data Centers
Jedna umowa, wielu dostawców
  • Wsparcie dla specyficznych wymagań dotyczących lokalizacji i bezpieczeństwa systemów (np. wymóg replikacji danych we wskazanym kraju)
  • Możliwość objęcia jednym SLA zasobów firm trzecich, np.
    • Współpraca z chmurami publicznymi
    • Replikacja w centrach danych firm trzecich
Umowa szyta na miarę
  • Zakres obsługi i parametry SLA szyte na miarę indywidualnych potrzeb
  • Dedykowany opiekun kontraktu
Udostępnij

Formularz kontaktowy





  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
  3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
  4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
  5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych.
  6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim do 24 maja 2018 r. jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a od 25 maja 2018 r. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a Pracownik ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

Napisz maila lub zadzwoń

E-mail: office.pl@snpgroup.com
Tel. 61 827 7000

SNP Poland Sp. z o.o.

Centrala:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt