PL EN
Najlepsze praktyki zarządzania usługami SAP

Dedykowana organizacja serwisowa SNP zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów SAP Managed Services. Pracujemy w oparciu o standardy ISO 20000 i ISO 27001. Posiadamy certyfikat PCoE - SAP Partner Center of Expertise.

SNP Poland to lider rynku usług SAP w Polsce.
Zapewniamy pełen zakres wdrożeń, rozwoju i utrzymania systemów SAP. Dostarczamy usługi bezpieczeństwa IT i rozwoju oprogramowania. Do 2017 roku działaliśmy jako BCC.

Jesteśmy częścią Grupy SNP – wiodącego światowego dostawcy rozwiązań do transformacji środowisk SAP.

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Zobacz nadchodzące webinary:

    Brak wyników

Dlaczego uważamy, że SNP Poland jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

ICM: Zarządzanie premiami i prowizjami w SAP

Właściwa premia we właściwym czasie

Udostępnij
Drukuj:
SAP ICM usprawnia proces naliczania wynagrodzeń we własnej i zewnętrznej sieci sprzedaży. Jest narzędziem pozwalającym w dłuższej perspektywie podnieść wydajność działań handlowych.
 

Dla efektywnej sprzedaży

Efektywna sprzedaż jest podstawą biznesu. To od motywacji pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż zależą przychody, a zarazem i zyski – niezależnie ot tego, czy są to pracownicy przedsiębiorstwa, czy jego kontrahenta – dealera lub autoryzowanego przedstawiciela.

Jednym ze sposobów motywacji jest premiowanie działalności pracowników i kontrahentów. Konkurenci walczą ze sobą nie tylko jakością produktów i cenami, ale także skutecznością sieci sprzedaży. Wymusza to budowę coraz wymyślniejszych systemów wynagradzania.

Programy premiowe stają się coraz bardziej skomplikowane, a przecież by były efektywne, powinny być jak najbardziej zrozumiałe. Z drugiej strony firmy często muszą pobierać prowizje od kontrahentów, np. za wspólne działania promocyjne. Złożoność liczenia takich prowizji jest zazwyczaj podobna do tej koniecznej do naliczania wypłacanych premii.

Aby sprostać liczbie wypłacanych premii, coraz większemu skomplikowaniu ich naliczeń i rosnącym potrzebom informacyjnym, wykorzystuje się systemy informatyczne.

Ofertą SAP AG w tym zakresie jest rozwiązanie SAP ICM (Incentives and Commission Management, czyli zarządzanie premiami i prowizjami), którego celem jest zautomatyzowanie procesów naliczania i rozliczania premii oraz prowizji. Rozwiązanie wspiera częste zmiany reguł kalkulacji, zmiany w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa, kanałach sprzedaży lub ofercie produktowej.

Beneficjenci SAP ICM – przykłady

  • Firmy ubezpieczeniowe
  • Banki
  • Firmy telekomunikacyjne
  • Duże firmy z sektora FMCG
  • Inne firmy z dużą liczbą sprzedawców lub kontrahentów uczestniczących w sprzedaży

Komu premia, komu prowizja

SAP ICM jest szczególnie cennym narzędziem dla tych firm, które mają rozbudowane sieci sprzedaży, wynagradzane według złożonego systemu motywacyjnego.

Należy podkreślić, że rozwiązanie wspiera proces zarówno dla wewnętrznych służb sprzedażowych, jak i dla sieci zewnętrznych przedstawicieli, np. dealerów.

Przydatność SAP ICM jest tym większa, im większa jest liczba motywowanych osób czy podmiotów, im więcej prowizji nalicza się w danym okresie, a także im bardziej sposób rozliczania wynagrodzenia jest złożony.

Elastyczność dostosowania

Systemy motywacyjne służb sprzedażowych dużych firm są bardzo zróżnicowane i ulegają częstym zmianom. SAP ICM pozwala zaimplementować różnorodne schematy prowizyjne i dostosować sposoby naliczania premii lub prowizji do oczekiwań biznesowych.

Rozwiązanie wspomaga także taktyczne, krótkoterminowe dodatkowe programy premiowe i prowizyjne. Dzięki elastyczności pozwala na dostosowanie premii i prowizji do celów przedsiębiorstwa, także do tych bieżących.

W SAP ICM można liczyć prowizje dla pojedynczych transakcji biznesowych (jak zawarcie kontraktu sprzedaży) lub na poziomie zagregowanym (jak sprzedaż kwartalna). Można zwiększyć premie/prowizje dla specyficznych wielkości sprzedaży lub dla wybranych okresów. Można także podzielić kwotę pomiędzy kilku sprzedawców pracujących jako zespół.

Dodatkowo rozwiązanie ICM pozwala naliczyć prowizje dla niebezpośrednich uczestników, takich jak menedżerowie pracowników działu sprzedaży na różnych stopniach hierarchii firmy.

Dzięki integracji informacji z systemów sprzedażowych, finansowych, systemów CRM oraz innych SAP ICM pozwala łatwo śledzić, monitorować i wynagradzać wysiłki sprzedaży dla całej firmy, a także dla jej zewnętrznej sieci sprzedaży. Rozwiązanie pozwala więc na kompleksowe raportowanie danych i efektywne wynagradzanie wydajności sprzedaży, strategicznej dla biznesu.

Naliczanie i analizowanie

Pierwszym krokiem do naliczenia prowizji jest zaprojektowanie planu prowizji, czyli utworzenie kontraktów prowizyjnych.

Zgodnie z planami sprzedaży tworzone są kontrakty premiowe/prowizyjne dla różnych grup odbiorców, np. dla wyższego menedżmentu, agentów i techników, agentów zewnętrznych. Następnie te kontrakty są przypisywane poszczególnym uczestnikom sprzedaży, z możliwością indywidualizacji warunków, jeśli jest to konieczne.

SAP ICM pozwala łatwo śledzić, monitorować i wynagradzać wysiłki sprzedaży dla całej firmy, a także dla jej zewnętrznej sieci sprzedaży.

Obliczanie i przetwarzanie prowizji za sprzedaż lub pośrednictwo w sprzedaży produktów i usług może być wykonywane on-line w momencie zaistnienia transakcji – lub też off-line, okresowo np. w procedurze zamknięcia miesiąca. Możliwe jest np. ustalanie premii i bonusów poprzez porównanie osiągniętych wyników z zakładanymi planami sprzedaży.

Naliczone prowizje są często przedmiotem analiz. SAP ICM umożliwia wykonywanie analiz wydajności i rezultatów kosztowych i przychodowych według różnych kryteriów związanych z produktem, regionem i organizacją. Dla odbiorców prowizji możliwe jest udostępnienie analizy on-line otrzymanej i spodziewanej kompensaty.

Aby ułatwić zarządzanie naliczaniem prowizji, system SAP ICM wspiera definiowanie obszarów odpowiedzialności poprzez budowę struktury organizacyjnej do naliczania prowizji. Podziały prowizji np. pomiędzy pracownika i jego menedżera mogą być obliczane automatycznie.

SNP Poland wdraża SAP ICM w sektorze bankowym

Na początku br. BCC (od 2018 roku SNP Poland) rozpoczęło wdrożenie SAP ICM w dużym przedsiębiorstwie z branży bankowej. Jest to jeden z pierwszych w Polsce projektów SAP ICM, a zarazem pierwsze wdrożenie tego narzędzia w branży usług finansowych.

System będzie wspierać naliczanie zarówno premii wypłacanych, jak i prowizji pobieranych. Wśród kilkudziesięciu tysięcy prowizji naliczanych dziennie będą prowizje naliczane bezpośrednio „od transakcji”, jak i prowizje naliczane okresowo, które są związane z wykonaniem parametrów uzgodnionych w kontrakcie (np. obrotu). Start systemu przewidywany jest na pierwszy kwartał 2008 r.

ICM a integracja

SAP ICM jest zaprojektowany jako oddzielny produkt z otwartymi interfejsami. Oznacza to, że może być integrowany z systemami SAP lub też rozwiązaniami innych producentów zarówno od strony wejścia jak i wyjścia danych.

Dla firm z heterogenicznymi systemami informatycznymi SAP ICM stanowi pojedyncze źródło wszystkich danych związanych premiami/prowizjami i bonusami. W SAP ICM można raportować wszystkie udziały w prowizjach, niezależnie od linii produktowej.

Reguły naliczenia prowizji są wyprowadzane za pomocą zdefiniowanej strategii. Tworzą one podstawę ewaluacji obiektu (jak są naliczane wynagrodzenia za poszczególny produkt lub linię produktową) oraz wynagrodzenie zależne od osoby (z jakich reguł skorzystać, by naliczyć premię menedżera, pracownika, partnera itp.).

Po wszystkich obliczeniach dane są przesyłane do aplikacji analitycznej w celu ich raportowania. Biznesowe systemy operacyjne dostarczają dane transakcyjne do SAP ICM. Dane te są dostępne na żądanie lub wczytywane okresowo, np. na koniec miesiąca. Dane operacyjne używane do naliczania bonusów i premii mogą być przekazywane do SAP ICM w różnych momentach, np. przy transakcji sprzedaży.

Dane skalkulowane w SAP ICM są przesyłane do systemów rozliczeniowych. Systemy rozliczeniowe zarządzają wypłacaniem prowizji zgodnie z datami płatności. Przykładowym systemem rozliczeniowym może być moduł SAP FI lub SAP HR.

Ku prostocie

Dzięki zebraniu w jednym miejscu zasad naliczania prowizji pobieranych czy premii wypłacanych można uzyskać przejrzystość tych zagadnień w skali całego przedsiębiorstwa. Elastyczność sposobów definiowania i zarządzania prowizjami sprawia, że nawet skomplikowane systemy prowizyjne mogą być w prosty sposób rejestrowane, obliczane i analizowane.

Łatwość integracji z innymi aplikacjami powala na szybką implementację i integrację rozwiązania do naliczania prowizji w infrastrukturze firmy. Elastyczny i prosty w obsłudze system raportowania pozwala na efektywne tworzenie złożonych analiz biznesowych.

Lepszy Biznes

magazyn klientów SNP

Przejdź do bazy artykułów
Udostępnij
Drukuj:
#}

Formularz kontaktowy





    1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
    2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
    3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
    4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
    5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
    6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
    7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

    Napisz maila lub zadzwoń

    E-mail: office.pl@snpgroup.com
    Tel. 61 827 7000

    SNP Poland Sp. z o.o.

    Centrala:
    Złotniki, ul. Krzemowa 1
    62-002 Suchy Las k. Poznania

    Skontaktuj się z nami

    W czym możemy pomóc?
    Napisz do nas
    Wyślij email
    Zadzwoń





      1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
      2. Administratorem Danych Osobowych jest SNP Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach, ul. Krzemowa 1 62-002 Suchy Las. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: dpo.pl@snpgroup.com.
      3. Zgoda na przetwarzanie danych jest dobrowolna, ale niezbędna w celu kontaktu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
      4. Dane będą przetwarzane do realizacji określonych powyżej celów i do momentu wycofania niniejszej zgody, a dostęp do danych będą miały tylko wybrane osoby posiadające stosowne upoważnienie do ich przetwarzania.
      5. Każda osoba podając dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
      6. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
      7. Dane osobowe mogą być udostępniane innym jednostkom należącym do grupy kapitałowej, do której należy SNP Poland Sp. z o.o. – również znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w celach marketingowych. SNP Poland zapewnia, że dane przekazywane tym podmiotom są właściwie zabezpieczone, a osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do uzyskania kopii udostępnionych danych oraz informacji o miejscu udostępnienia danych.

      Kontakt ogólny do firmy
      office.pl@snpgroup.com

      Pytania o produkty i usługi
      info.pl@snpgroup.com

      Pytania na temat pracy i staży
      kariera@snpgroup.com

      61 827 70 00

      Biuro jest czynne
      od poniedziałku do piątku
      w godz. 8:00 – 17:00